Ich habe über Pearl, das Steuer-Sparbuch 2014 gekauft und kann nirgends die Garantienummer finden. Nicht auf der Rechnung, nicht bei Buhl und schon gar nicht in der Verpackung...fühle mich etwas verarscht...

Leider muss nach einer Umstellung von Windows auf ubuntu/linux nun nach jahrelanger wiso/buhl- software ein anderes Programm benutzt werden - sehr ärgerlich. Punktabzug - trotz jahrelanger Zufriedenheit.

Nach der Wahl die Steuersoftware als Download zu bestellen musste nochmals die Bestellung als Download ausgewählt werden sonst erfolgt der Versand per Postweg. Ich musste dann nochmals als Download bestellen. Ich wollte die CD-Version stornieren lassen bekam aber erst 2 Tage später die Bestätigung der Stornierung - da war jedoch das Paket schon unterwegs. Eine Rücksendung wurde vor Ort von Buhl verweigert sodass das Paket zurückkam und ich 15€ an die Post zahlen musste. Buhl meinte dazu nur sie haben mir eine Information zugesendet in der ich keine Rücksendung veranlassen sollte - wieder mal viel zu spät. Fazit: Ich habe die Downloadversion und die 15€ bezahlt und Buhl Data hat dazu keine Meinung mehr - keine Stellungnahme mehr - kein Entgegenkommen mehr - Frechheit

Dies ist die schlechteste Website mit dem miesesten Kundenservice die ich je gesehen habe.

Ich nutze das WISO Sparbuch seit vielen Jahren und muss sagen, das Programm wird von Jahr zu Jahr schlechter: - intuitive Anwendung ist faktisch nicht mehr gegeben bzw. nicht mehr erkennbar - Produkt-Strategie für mich nicht mehr erkennbar (2012: sehr gut, 2013: geht so, 2014: Fehlgriff (meine pers. Meinung) Insgesamt meiner Meinung nach nicht mehr "state of the art". Andere Lösungen scheinen besser zu sein.

Heute habe ich versucht meine Steuererklärung 2013 elektronisch abzugeben. Es kam die Meldung, dass ich zunächst ein Update durchführen müsse. Habe ich gemacht. Bei der Installation des Updates kam dann eine Fehlermeldung: Der Updateprozess war nicht erfolgreich. Es wurde folgender Fehler festgestellt: Der Patch konnte nicht durchgeführt werden. Wobei der Umlaut in kryptischen Zeichen (~A1/4) dargestellt wurde. Das ist völlig unbefriedigend. Ein Download von der Homepage brachte auch keinen Erfolg. Das Programm wird immer komplizierter, die Eingabemasken unübersichtlicher und am Ende kann ich nicht feststellen, ob ich alle Belege eingegeben habe, weil eine entsprechende Liste nicht ausgegeben werden kann. Ich denke, es sollte keine Problem sein, die Belege mit einer laufenden Nummer zu versehen und in eine Datenbank zu speichern, die ausgedruckt werden kann, wobei auch noch die "Stelle" angegeben wird, an der man die Eingabe gemacht hat. Dazu kommt, dass jedes einfache Programm Drucke für Tintenstrahldrucker in umgekehrter Druckreihenfolge ausgibt, damit man die Blätter nicht erst noch sortieren muss. Ich habe heute das Programm abbestellt. Und jetzt beim absenden stellt sich noch heraus, dass ich wenigstens einen Stern vergeben muss, obwohl ich Null Sterne heute für angemessen halte. Trotz aller Kritik gibt es wohl nichts Besseres.