Hallo,
es ist auffällig geworden, dass bei einigen Anwendern die Durchführung des aktuellen Updates bei der Konvertierung von Dokumenten einfriert oder keine weitere Rückmeldung erfolgt. Bei großen Dokumentenmengen ist es möglich, dass die Konvertierung viel Zeit in Anspruch nimmt. Zeigt sich sich hier, dass es über einen längeren Zeitraum keinen Fortschritt gibt oder keine Rückmeldung erfolgt, steht hier folgender Workaround zur Verfügung.
Unter der Voraussetzung, dass vor der Ausführung des Updates eine manuelle Sicherung der Daten erfolgt ist, brechen Sie bei der vorab genannten Konstellatiion und bitte nur bei dieser den Updatevorgang bitte ab. Nach den von unserer Seite vorgenommenen Tests ist das Update auch nach diesem Abbruch korrekt installiert und funktional. Mit dem Abbruch wird hier zunächst die Version 23.1.1.1 installiert. Für die Installation des Patches für die Version 23.01.02.002 ist das die endgültige Aktualisierung über "Hilfe > Online-Update" nochmals anzustossen.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Grapengeter