Bitte kann sich mal hier jemand dazu äußern, ob die Mahnungen funktionieren oder nicht.
Bei mir gehen Sie nicht. Es werden keine Mahnungen erzeugt.
MfG
Charan
Nochmal Mahnungen
- Duplicate charan
- Erledigt
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Hallo Charan,
uns ist kein Fehler bekannt und alle unsere Tests verliefen positiv. Vielleicht kann man dir eine Lösung anbieten, wenn du deine Schwierigkeiten einmal schilderst.
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Hallo,
also ich habe einem speziellen Kunden am 4.01.07 eine Rechnung geschickt. Zahlungsziel sind 7 Tage. Am 12.01.07 hat mein Büro die Zahlung als überfällig gekennzeichnet aber keine Mahnung unter Finanzen erzeugt.
Soweit ich das beurteile sind alle Einstellungen richtig konfiguriert.
Installiert habe ich die neue CD-Version.MfG
Charan -
Hallo charan,
zu den 7 Tagen Zahlungsziel addieren sich nun die Tage bis zur ersten Mahnstufe, so wie diese unter Stammdaten > Zahlungsbedingungen... erfasst wurden. Steht hier bei der ersten Mahnstufe noch einmal 7 Tage, so wird 14 Tage nach Rechnungsstellung die Rechnung angemahnt.
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Hallo,
vielen Dank für die Antwort.
Lag es also an meinem Nichtverständniss.
Ich werde das nachher gleich mal testen.MfG
Charan -
Hallo, habe das mal mit besagter Rechnung ausprobiert unter folgenden Bedingungen:
Zahlungziel 0 Tage, 1. Mahnstufe = 1. Mahnung. Dementsprechend müßte doch bei einer Rechnung vom 04.01.07 jetzt eine Mahnung unter Finanzen/Mahnungen liegen.
Tuts aber nicht.MfG
Charan -
Hallo Charan,
wieviele Tage wurden denn bei der ersten Mahnstufe angegeben? Dort steht ja auch noch eine Zahl.
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Da habe ich 7 ausprobiert und 0 , weil ich es ja testen wollte.
MfG
Charan -
Hallo charan,
funktioniert bei mir wie eine 1. Hast du eine neue Rechnung geschrieben? Denn bereits bestehende Rechnungen werden bei einer nachträglichen Änderung der Zahlungsbedingungen nicht tangiert.
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Hallo,
ja so gehts. Vielen Dank und noch eine kurze Frage.
Was bedeutet die Frage: "Soll die Mahnstufe erhöht werden"?
MfG
charan -
Hallo charan,
wenn die Mahnstufe erhöht wird, dann wird - sollte diese Mahnung keine Wirkung zeigen - in ein paar Tagen die zweite Mahnung, also die nächsthöhere Mahnung aktiviert werden.
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Also dann wird die Mahnung, als Schreiben aber auch nirgendswo abgespeichert?
Wollte nämlich eben die Zahlungserinnerung nochmal ausdrucken und kann sie nirgends finden.MfG
charan
