Hilfe für den überforderten Support von MeinBüro/MeinGeld

    Hallo,
    ich hatte folgendes Problem - Nachdem ich in Mein Büro versucht habe ein Onlinekonto mit HBCI-Chipkarte einzurichten (hat natürlich nicht funktioniert), musste ich feststellen, daß ich auch in MeinGeld 2007 nicht mehr auf dieses Konto zugreifen konnte. Der telefonisch in Anspruch genommene Support von Buhl konnte das Problem NICHT lösen. Durch Zufall bin ich jetzt den Fehler gefunden und das Problem selbst gelöst - MeinBüro zerstört beim Anlegen eines Onlinekontos den Eintrag ddusers.dat im Verzeichnis ..\DataDesign\DDBAC\ In diesem Verzeichnis liegen die Homebankingkontakte!


    Mein Fazit: Im jetzigen Zustand ist MeinBüro nicht nur völlig unbrauchbar sondern auch eine Gefahr für andere Software aus dem Hause Buhl. Bei mir fliegt die Software MeinBüro vom Rechner und der Kauf wird rückgängig gemacht!

    Wenn Buhl die DDBAC Verzeichnisse beim Neuanlegen zerstört, hast Du schon mal versucht die DDBAC neu zu installieren. Kann man glaub ich dort runterladen <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.htm">http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.htm</a><!-- m --> .
    Gehts dann ? Ausserdem hab ich von Buhl gehört das die Chip Unterstützung kommen soll aber noch nicht drin ist.


    Wortwörtlich:
    "Die Nutzung von Chip/Disk wird mit einem kommenden Update bereitgestellt. Voraussichtlich Ende des Monats werden wir ein neues Update bereitstellen. "

    Zitat von &quot;mhuber&quot;

    Wenn Buhl die DDBAC Verzeichnisse beim Neuanlegen zerstört, hast Du schon mal versucht die DDBAC neu zu installieren. Kann man glaub ich dort runterladen <!-- m --><a class="postlink" href="http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.htm">http://www.datadesign.de/internet/DDBAC.htm</a><!-- m --> .
    Gehts dann ? Ausserdem hab ich von Buhl gehört das die Chip Unterstützung kommen soll aber noch nicht drin ist.


    Wortwörtlich:
    "Die Nutzung von Chip/Disk wird mit einem kommenden Update bereitgestellt. Voraussichtlich Ende des Monats werden wir ein neues Update bereitstellen. "


    Interssante Information. Das die Chip-Unterstützung nicht in der Sofware enthalten ist kann man wohl leider nirgendwo nachlesen. Die Software ist einfach noch nicht marktreif!!


    Ich habe die DDBAC neu installiert. Danach habe ich die Kontakte zu meinen Onlinekonten in MeinGeld 2007 neu angelegt und synchronisiert. Danach war alles wieder in Ordnung und ich konnte meine Onlinekonten abfragen.