Sammellastschriften (Mitgliederbeitrag) gebucht und trotzdem offene Rechnungen

  • Guten Abend!


    Ich habe - mal wieder - eine Frage: Ich habe die Mitgliederbeiträge im Offline-Modus als Sammellastschriften eingezogen. Diese Beiträge habe ich dann als Splittbuchungen auf die entsprechenden Rechnungen verbucht. Trotzdem zeigt das Programm mir immer noch einige Mitglieder komplett als offene Rechnungen an.


    Auch kann ich bei dem einzelnen Mitglied nicht einsehen, wieviel wann bezahlt wurde.


    Mache ich da etwas falsch?


    Vielleicht gibt es ja einen schlauen Benutzer, der mir da weiterhelfen kann, würde mich sehr freuen.


    Bis dahin, "sonnige" Grüsse


    Cashboxmäuschen

  • Hallo Cashboxmäuschen,


    der beschriebene Sachverhalt weist daraufhin, dass nicht alle Rechnungen der Sammelbuchung zugewiesen wurden. Gerne überprüfen wir den Sachverhalt anhand Ihrer Datenbank. Senden Sie dazu einfach eine Datensicherung an unseren Support unter https://kundencenter.buhl.de.