Guten Abend,
ich kenne mich mit Buchhaltung nicht so gut aus und habe nun leider folgendes Problem:
Ich habe einem Kunden seine Bestellung geschickt. Die Rechnung ist offen.
Nun hat er von seinem Rückgaberecht gebrauch gemacht und die Waren komplett zurück geschickt.
Wie buche ich das nun?
Wenn ich eine Gutschrift zur Rechnung erstelle, dann bleiben ja sowohl die Rechnung als auch die Gutschrift offen - es floss ja kein Geld. Oder wäre das ein Fehler.
Bitte um Hilfe, komme leider nicht weiter.
Vielen Dank.
Papiertiger