Bearbeitung von Word unter Vista

... ich habe gerade die neue Version aufgespielt und noch immer kann ich nicht die im Programm hinterlegten Word-Dateien nutzen. Ich werde jetzt mal die Sendung WISO dazu nutzen um meinem Unverständnis hierüber Ausdruck zu verleihen. Das Problem ist seit einem Jahr bekannt und es tut sich nichts.
Schade eigentlich... :twisted:

Hallo Internetgemeinde,

hier mein "offenes Mail" an WISO. Bin mal gespannt ob sich nun etwas tut.

Zitat

----- Original Message -----
From: Fam. Götz
To: <!-- e --><a href="mailto:wiso@zdf.de">wiso@zdf.de</a><!-- e -->
Sent: Saturday, July 05, 2008 9:20 AM
Subject: WISO wirbt für Software mit erheblichen Mängeln

Sehr geehrte Damen und Herren,

immer wieder erscheinen Beiträge in Ihrer Sendung über Produkte, die nicht den Anforderungen der Kunden bzw entsprechende Mängel aufweisen und trotz entsprechender Hinweise der Verbraucher nicht verbessert werden.

Ich möchte daher nunmehr die Gelegenheit beim Schopfe packen und darauf hinweisen, dass mit Ihrem Namen mit Software geworben wird, die trotz mehrfacher Hinweise auf Mängel, den in den Sendungen geforderten Maßstäben nicht gerecht werden.

Ich nehme dazu einmal das Beispiel der Software "WISO Mein Verein". Schon in der letzten Version 2008 wurde Buhl Data von mir darauf aufmerksam gemacht, dass die hinterlegten Word Dateien unter Windows Vista nicht genutzt werden können. Man hat mir zwar die Dateien in einer ZIP-Datei zukommen lassen, doch auch hier kann nur unter Aufwand die Datei genutzt werden, weil das Format von Windows Vista nicht sofort erkannt wird. Ein nicht hinzunehmender Mangel. In der aktuellen Version, die sich aus dem "Aktualitäts-Garantie-Vertrag" ergibt, das selbe in Grün, nur dass die ausgewählte Datei sich ohne Fehlermeldung auch nicht angezeigt wird.

Aus meiner Sicht sieht das wie folgt aus:

Ein Verbraucher kauft eine Software die einen bekannten Mangel hat und im "Update" ein Jahr später ist der Fehler noch immer vorhanden. Ein eigens hierzu eingerichtetes Forum liefert immer wieder Hinweise auf Bugs. Wie passt das eigentlich zu der Philosophie von WISO, wenn die Bugfixes nur schlecht oder gar nicht erfolgen?

In Erwartung einer ebenso selbstkritischen Antwort, wie ich sie aus der mir sehr liebgewonnen Sendung WISO erwarten kann. Ich hätte auch nichts dagegen wenn Ihr Detektiv hier tätig wird ;O)

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen
Lee Götz

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