Überweisung nicht möglich was jetzt?

Hallo zusammen. Folgendes Problem. Ich versuche eine Überweisung zu tätigen leider erscheint das Feld für die optische Erkennung nicht. Also diese blinkenden Balken ich hoffe ihr wisst was ich meine.(smart tan optisch). Mein Büro ist aktuell und läuft auf dem Server von Buhl. Normalerweise erscheint das Feld rechts neben dem Fenster "Sicherheitsabfrage"

Problem hat sich schon erledigt. Ich hatte ein falsches Konto das erloschen ist angewählt. Eine Meldung wäre hier ganz praktisch