1. Arbeitsbereich > Einstellungen „Meine Daten“
In diesem Bereich tragen Sie Ihren Benutzernamen ein und verwalten das mit MeinBüro Web verknüpfte buhl:Konto. Außerdem legen Sie hier fest, auf welchem Weg Sie über Account-Aktivitäten informiert werden wollen und erteilen bei Bedarf die Genehmigung zur Fernwartung.
(1) „Nutzerdaten“: An dieser Stelle genügt die Angabe von Vor- und Nachnamen. Alle weiteren persönlichen Angaben zum Kontoinhaber erledigen Sie im übergeordneten „buhl:Konto“.
(2) „buhl:Konto verwalten“: Per Mausklick auf den Button „Zum buhl:Konto“ (und auf „Anmelden“ im folgenden Dialogfenster) rufen Sie das Online-Kundencenter des MeinBüro Web-Anbieters auf. Die Seite öffnet sich in einem separaten Browserfenster.
Unter „Alle meine Daten“ haben Sie Zugriff auf Informationen über Ihre buhl:Produkte und Verträge sowie auf sämtliche Adress- und Kontaktdaten. Im Kundencenter finden Sie außerdem zahlreiche Hilfe-Ressourcen, darunter:
- Fragen- und Antwort-Sammlungen („FAQs“),
- Benutzerforen,
- Support-Ressourcen sowie
- weiterführende Informationsangebote.
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(3) „Benachrichtigungen“: Falls sich etwas an Ihrem MeinBüro-Web-Account ändert, können Sie sich darüber per E-Mail und / oder Smartphone informieren lassen. Bei folgenden Änderungen und Aktivitäten sind Benachrichtigungen möglich:
- angenommene Angebote,
- verschickte Abo-Rechnungen,
- ganz oder teilweise überfällige Mahnungen,
- gesendete Mahnungen,
- fällige TAN-Abfragen und
- bevorstehendes Tariflimit.
Die Benachrichtigungen werden dabei an die E-Mailadresse bzw. den Mobilfunkanschluss verschickt, die im Abschnitt „Meine Firma“ (s.u.) hinterlegt sind.
(4) „Genehmigung zur Fernwartung“: Wenn diese Option aktiviert ist, erkennen Support-Mitarbeiter bei technischen Problemen auf Anhieb, wo’s hakt. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, können sie sogar sofort via Internet für Abhilfe sorgen. Die erteilte Genehmigung zur Fernwartung lässt sich selbstverständlich jederzeit zurückziehen.
