MeinBüro Web Handbuch

Entdecken Sie alle Funktionen von MeinBüro Web

1. Arbeitsbereich > Einstellungen „Meine Daten“

In diesem Bereich tragen Sie Ihren Benutzernamen ein und verwalten das mit MeinBüro Web verknüpfte buhl:Konto. Außerdem legen Sie hier fest, auf welchem Weg Sie über Account-Aktivitäten informiert werden wollen und erteilen bei Bedarf die Genehmigung zur Fernwartung.

MeinBüro Handbuch für Einsteiger: Arbeitsbereich „Meine Daten“

(1) „Nutzerdaten“: An dieser Stelle genügt die Angabe von Vor- und Nachnamen. Alle weiteren persönlichen Angaben zum Kontoinhaber erledigen Sie im übergeordneten „buhl:Konto“.

(2) „buhl:Konto verwalten“: Per Mausklick auf den Button „Zum buhl:Konto“ (und auf „Anmelden“ im folgenden Dialogfenster) rufen Sie das Online-Kundencenter des MeinBüro Web-Anbieters auf. Die Seite öffnet sich in einem separaten Browserfenster.

MeinBüro Handbuch für Einsteiger: Buhl Konto

Unter „Alle meine Daten“ haben Sie Zugriff auf Informationen über Ihre buhl:Produkte und Verträge sowie auf sämtliche Adress- und Kontaktdaten. Im Kundencenter finden Sie außerdem zahlreiche Hilfe-Ressourcen, darunter:

  • Fragen- und Antwort-Sammlungen („FAQs“),
  • Benutzerforen,
  • Support-Ressourcen sowie
  • weiterführende Informationsangebote.

Zurück zu den MeinBüro-Einstellungen im Arbeitsbereich „Meine Daten“:
(3) „Benachrichtigungen“: Falls sich etwas an Ihrem MeinBüro-Web-Account ändert, können Sie sich darüber per E-Mail und / oder Smartphone informieren lassen. Bei folgenden Änderungen und Aktivitäten sind Benachrichtigungen möglich:

  • angenommene Angebote,
  • verschickte Abo-Rechnungen,
  • ganz oder teilweise überfällige Mahnungen,
  • gesendete Mahnungen,
  • fällige TAN-Abfragen und
  • bevorstehendes Tariflimit.

Die Benachrichtigungen werden dabei an die E-Mailadresse bzw. den Mobilfunkanschluss verschickt, die im Abschnitt „Meine Firma“ (s.u.) hinterlegt sind.

(4) „Genehmigung zur Fernwartung“: Wenn diese Option aktiviert ist, erkennen Support-Mitarbeiter bei technischen Problemen auf Anhieb, wo’s hakt. Ihr Einverständnis vorausgesetzt, können sie sogar sofort via Internet für Abhilfe sorgen. Die erteilte Genehmigung zur Fernwartung lässt sich selbstverständlich jederzeit zurückziehen.

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