Seit Jahren nutze ich das WISO Sparbuch. Früher war ich immer begeistert davon, dass ich gemäß Bescheid vom Finanzamt regelmäßig tatsächlich auf den Cent genau den Betrag zurück erhielt, den mir das Programm ermittelt hatte. Seit einigen Jahren ist das leider nicht mehr der Fall. Es liegt bei mir daran, dass ich vom Arbeitgeber eine Fahrtkostenpauschale erhalte, welche WISO als steuerpflichtige Einkunft behandelt während das Finanzamt diese jedoch innerhalb der Werbungskosten mit der Entfernungspauschale verrechnet. Darauf habe ich Buhl hingewiesen und den Sachverhalt sehr detailliert beschrieben und sogar einen Scan des relevanten Bereiches meines Bescheides hinzugefügt. Zu meiner Überraschung war Buhl aber nur bereit, der Sache weiter nachzugehen, wenn ich zu Folgendem bereit bin: Buhl: Wir benötigen zur Prüfung einerseits eine vollständige Kopie Ihres Papierbescheids. Sie können diesen fotografieren oder scannen. Weiterhin benötigen wir die von Ihnen erstellte Datei. Sie finden diese üblicherweise im Ordner „Dokumente\steuer\Version 2016 mit der Endung „*.steuer2015“. Nach meinem Empfinden sind das sehr persönliche Daten, die dort gefordert werden und ich war nicht ohne Weiteres bereit, diese zu liefern. Stattdessen habe ich den Sachverhalt detailliert erläutert und mittels Scan dokumentiert und auch angeboten, bei weiteren Fragen zur Verfügung zu stehen. Das Alles hatte für mich einen durchaus nennenswerten Aufwand bedeutet. Die Antwort von Buhl war dazu: Buhl: Sofern Sie uns die benötigen Informationen nicht bereitstellen möchten, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass der Support zum vorliegenden Sachverhalt keine weiteren Aussagen tätigen wird. Wir bitten dahingehend um Ihr Verständnis. Ich jedenfalls habe kein Verständnis für diese Art des Customer Supports. Wäre interessant, ob nur ich das Problem der unterschiedlichen Fahrtkostenerstattungsansätze habe oder ob es anderen auch so geht.

Die Anwendung bleibt beim Abruf der Belegdaten hängen und es wird nur noch ein drehender Kreis angezeigt. So nicht brauchbar.Bitte nachbessern

Mir scheint als ob sich Buhl auf ihrem Erfolg ein wenig ausruht, ich habe noch nie so viele offensichtliche Fehler im Programm gefunden wie in dieser Version. Laufend werden Einträge von Ehepartnern der Steuerkarte vermischt. Hat ein Ehepartner keine Religionszugehörigkeit meckert die Software das man für den Partner Kirchensteuer einträgt.... etc, etc. Am schlimsten finde ich derzeit noch, dass von übernommenen Steuererklärungen vom vorjahr diese schon als geprüft abgehakt werden, wenn man auch nur die Eingabemaske öffnet - dadurch darf man die Bearbeitung an einer einmal geöffneten Eingabemaske nicht unterbrechen, ohne sich manuell ein Lesezeichen gesetzt zu haben. Was denken die Programmierer nur bei solchen Sonderheiten? Da sind drei Buttons unter der Eingabemaske "OK","abbrechen"und "zurück" aber diese Buttons sind hier wirkungslos, weil Buhl das so geschickt empfindet, das dem Kunden geprüfte eingabemasken untergeschoben werden. vertrauenswürdig ist so eine Software eigentlich nicht - wir drucken daher immer erst alles noch einmal aus und überprüfen manuell: dringends zu empfehlen! (aber nicht diese Software)

Für mich nicht geeignet.ich kann es nicht gebrauchen. Muss es nur entsorgen oder wegschmeissen. Schade um diese Buch MfG Georg Kraus

Beim eintragen der Daten hatte ich so einige Fälle, wo ich dachte "hat das Programm nun die doppelte Haushaltsführung gut eingetragen?" - Nachlesen ist schwer und nur nach Abschluß deutlicher gewesen. Mehr Übersicht wäre schöner, die Steuererklärung ist so schon schwer genug, wenn ich ein Programm habe, dass dies auch nicht ersichtlicher macht, hat es sein Ziel verfehlt.

Die Installation dauert recht lange und während man mit dem Programm arbeitet belastet es den Rechner. Manchmal dauert der Übergang von der einen zur anderen Maske etwas, Das ist nervig. Was mich aber am meisten stört, ist die Zwangsregistrierung um automatich Updates zu bekommen, Das finde ich nicht seriös (Daten abgreifen!) und kenne ich von anderen Programmen nicht. Da ich auch für Familienmitglieder die Steuererklärung mache und die Anzahl hier ebenfalls eingeschränkt ist, werde ich nächstes Jahr nicht mehr zum Wiso Steuersparbuch greifen.