Im Gegensatz zu vielen anderen Programmen ist die Benutzerführung durch das Steuerprogramm leicht verständlich, Hinweise auf die unterschiedlichsten Features werden rechtzeitig gegeben und ggf. wiederholt, die abschliessende Übersicht hilft noch einmal, alle Eingaben zu überprüfen und ggf. zu ergänzen. Den elektronischen Versand empfinde ich als einen sehr hilfreichen Service. Verbesserungsvorschläge? Keine!

Das ist nun das dritte Jahr, wo es massive Probleme bei der Installation gibt. Diesmal kommt irgendwas mit dem 'Microsoft C++ redistributabele 2013 (x86)' nicht auf die Reihe (Win 7/32). Ich habe stundenlang im Web gesucht, x-mal neu installiert, gebootet, wie irgendwo bschrieben auch alle optionalen MS-Updates gemacht. Aber trotz einwandfrei installiertem 'Microsoft C++ redistributabele 2013 (x86)' klappt der Elster Abruf nicht. Aber irgendeine Fehlermeldung aus der man vielleicht ableiten könnte woran es liegt? Fehlanzeige. Es passiert einfach nichts wenn man auf die Schaltfläche klickt. Es ist mir völlig unklar, warum man eine an sich banale technische Fragestellung (Datenbank und Funktionslogik) in so ein kompiziertes Framework packen muss, dass es auf einem normalen PC nicht läuft. Nach erfolglosen Installationsproblemen über viele Stunden letzte Nacht würde ich gerne Null Sterne vergeben, aber das geht ja nicht.....

Seit 2018 ist keine Installation ohne Buhl-Konto mehr möglich.

Ich habe versucht den Telefon-Support von Buhl zu kontaktieren. Es ist wohl eher möglich eine Privataudienz beim Papst zu bekommen, als dass man einen Mitarbeiter vom Support ans Telefon bekommt. Wartezeiten von 15 Minuten und mehr sind keine Ausnahme, sondern die Regel. Wenn das Kundendienst sein soll, dann " GUTE NACHT"

In früheren Jahren habe ich die Steuersoftware öfter eingesetzt. Bei meinem jetzigen Einsatz, musste ich feststellen, dass ich angeblich einen Steuersparvertrag abgeschlossen habe, der über mehrere Jahre geht. Der Trick ist hinterhältig und infam. Man bekommt im Laufe des Jahres ein Schreiben, in dem angekündigt wird, man habe jetzt einen Vertrag abgeschlossen. Diese Schreiben sieht wie normale Werbung aus. Wenn man dem nicht widerspricht, ist man über Jahre an diese Software gebunden. Man kann sich nur wundern, das WISO dieser Firma (Buhl) so eine große Werbeplattform bietet.

Ich benutze die Software schon von Anfang an. Waren das noch Zeiten mit Diskette und Floppy... leider ist das Programm in der letzten Zeit (speziell 2015) immer schlechter geworden. Ich wäre nur neugierig welchen Mist man dazu eingebaut hat der das System so ausbremst. Nötig ist das mit Sicherheit nicht denn meine Finanzen mache ich immer von einen PC und nicht von irgendeinen Smartphon. wenn das so weitergeht werde ich mich bald verabschieden, auch deshalb weil Buhl keine schriftliche Dokumentation Handbücher etc. ins Ausland schickt. Selbst bei Kostenübernahme des Porto. Ich muss halt weiterhin meine Steuer in D machen obwohl mein Wohnsitz in Österreich ist.