ja einen schönen tag wünsche ich.wollte heute meine gekaufte Software instalieren,ist aber nicht möglich ,weil die Garantienummer im Dokument nicht identisch mit der CD ist .wer kann mir helfen vielen Dank

Nach insgesamt 41 Anrufen an verschiedenen Tagen und stundenlangen Wartezeiten hat eine sehr genervte, offensichtlich überlastete Mitarbeiterin am Service-Telefon geantwortet. Der Anruf bezog sich auf eine E-Mail, in der mitgeteilt wurde, dass neue Daten vom Finanzamt vorliegen. Im Gespräch stellte sich dann heraus, dass es sich dabei nicht um Daten zur Steuererklärung 2018 handelte, die mit dem Programm erstellt wurde, sondern um Daten zur Sozialversicherung 2019, die der Arbeitgeber mit der Lohn- und Gehaltsabrechnung schon längst in Papierform übermittelt hat. Im Prinzip ist es eine Form von Marketing, um die neue Version der Software (für das Jahr 2019) zu verkaufen. Diese braucht man, um die Daten einlesen zu können. Obwohl die Buhl-Hotline auch Samstags besetzt sein soll, kam bei meinen Anrufen nur die Ansage, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind, anschließend wurde abgehängt. An Wochentagen wartet man dann stundenlang in der Hotline. Sofern Geld nicht absolut im Vordergrund steht, ist die Investition in einen Steuerberater oder die Mitgliedschaft in einem Lohnsteuerverein aus meiner Sicht auf jeden Fall vorzuziehen.

Beim eintragen des Zertifikats von Elster ist das Programm abgestürzt, ich kann die angeblichen Sicherheitskopien nicht laden, da die laut des Programms fehlerhaft sind. Wie bekomme ich mein Geld zurück

Benutze das Steuer Sparbuch seit mehreren Jahren. Immer einwandfrei. 2019 funktioniert gar nicht. Alle Tipps durchprobiert. Support seit zwei tagen versucht, kein Durchkommen. Heute eine Dame vom allgemeinen Support erreicht, wollte mich nicht durchstellen, obwohl registrierter Kunde. Das war das letzte Jahr Buhl!

Frank M. S. hat WISO Steuer-Sparbuch 1 Sterne gegeben.

Die teuerste Software hat immer noch nicht genug davon und muss noch mehr beschränken und verdienen. Skrupellose ABZOCKE! Habe auf dem PC und Laptop installiert und das ging nicht mehr. MELDUNG: " Die Lizenznummer wurde bereits auf anderem PC benutzt" Jetzt muss noch für je. Computer eine Aktivierungsnummer gekauft werden. Familien unfreundliches Unternehmen, nichts anderes. Also NIE MEHR! Andere, genauso gute, sogar bessere Software gibt es ab 3,90€ und es funktionieren alle! Nach 22 Jahren WISO ist für mich TOT