Ich wollte ganz entspannt meine Steuererklärung mit dem Steuersparbuch machen. Wollte! Kurz vor Ende des Ausfüllens war alles weg und ich musste erneut beginnen. Also wieder alles ausgefüllt, ich dachte, habe ja noch Zeit und die elektronische Übermittlung kein Problem. Von wegen, digitales Senden ging nicht, da ein Update im Wege stand, dass egal wie ich es anstellte, immer beim Installieren abbrach. Es gibt ja den Support dachte ich in meiner Naivität. Jedoch nach stundenlangen Versuchen diesen zu erreichen irgendwann gegen Abend entnervt nach ca. einer knappen halben Stunde mehrfach in der Warteschleife hängend, aufgegeben. Zwischendurch per Email-Anfrage und per Fax versucht jemanden zu erreichen. Keine Reaktion. Buhl Data hat es nicht nötig zu antworten. Mir blieb nur alles auf den letzten Drücker auszudrucken und persönlich beim Finanzamt einzuwerfen, was wiederum mit Druckkosten, viel Zeit im Großstadtverkehr und Parkplatzsuche verbunden war. Nicht mit mir und nie wieder.

Wo ist eigentlich der Fortschritt im Digitalen Zeitalter wenn ein Programm nicht mehr von einer CD Installiert werden kann. Ist auch dafür jetzt ein Service Unternehmen gegen extra Bezahlung nötig.

Ich habe 8 Jahre steuer:mac genutzt. Seit 2 Jahren die Online Version. Bin nun zu dieser steuer:Web Version gewechselt (durch Systemwechsel und da Online für mich praktischer ist). Kann jetzt nur abraten, das Finanzamt wünscht detaillierte Informationen, die gesendeten Daten haben nicht gereicht. Der Support des Herstellers hat mir nun gesagt, dass sei mit steuer:web nicht möglich, nur mit der Software für Mac oder Windows lässt sich der Ausdruck durchführen. Jetzt frage ich mich: Wieso diese Lizenz kaufen? Macht keinen Sinn, die Software ist im Angebot genau so teuer gewesen die letzten Jahre und steuer:web war dann kostenlos inklusive. Jetzt kann ich jedoch meine Daten nicht drucken in gewünschter Form und müsste eine 2. Lizenz erwerben nur für den Ausdruck. Das ist eine Frechheit. Ich werde für die nächste Steuer Erklärung zur Konkurrenz wechseln, davon gibt es ja genug, die in Tests ebenso gut abschneiden.

Ich habe 8 Jahre steuer:mac genutzt. Seit 2 Jahren die Online Version. Bin nun zu dieser steuer:Web Version gewechselt (durch Systemwechsel und da Online für mich praktischer ist). Kann jetzt nur abraten, das Finanzamt wünscht detaillierte Informationen, die gesendeten Daten haben nicht gereicht. Der Support des Herstellers hat mir nun gesagt, dass sei mit steuer:web nicht möglich, nur mit der Software für Mac oder Windows lässt sich der Ausdruck durchführen. Jetzt frage ich mich: Wieso diese Lizenz kaufen? Macht keinen Sinn, die Software ist im Angebot genau so teuer gewesen die letzten Jahre und steuer:web war dann kostenlos inklusive. Jetzt kann ich jedoch meine Daten nicht drucken in gewünschter Form und müsste eine 2. Lizenz erwerben nur für den Ausdruck. Das ist eine Frechheit. Ich werde für die nächste Steuer Erklärung zur Konkurrenz wechseln, davon gibt es ja genug, die in Tests ebenso gut abschneiden.

Speichert die Informationen statt ein Programm zur Verfügugn zu stellen. Wer will schon seine provaten Steuerdaten bei Buhl online speichern?

Die PC Download Version wurde 2018 komplett gestrichen. Per DVD kaufen geht aber?! Dort wo vorher die Download Version zu finden war, ist jetzt zum VOLLPREIS eine abgespeckte und verbugte "Web-Version" zu finden. Man bekommt gar nichts, lediglich einen Freischaltcode. Zum VOLLPREIS! Zu der Webversion: Schlecht, schlechter, BUHL - umständlich - kaum Hilfestellungen - am schlimmsten: Steuererklärung lässt sich nach Abgabe nicht mehr öffnen. Es wird nach weiteren Codes verlangt die wohl das Finanzamt verschickt. Ohne diese Codes landet man in einer Dauerschleife. Schönen Gruß an den Praktikanten der das verzapft hat! Definitiv das letzte Mal das ich von BUHL eine Steuersoftware gekauft habe!