SW an sich nicht schlecht, aber beim Service happert's kräftig. Der Support ist tagelang nicht erreichbar! Wenn es dann um Fristen geht, ist das echt unzumutbar!

Ich wollte diese Software auf Windows 10 nutzen. Da das Windows 10 bei mir (aus Sicherheitsgründen) in einer Virtuellen Maschine läuft, verweigert Buhl den Support. Denn virtualisierte Hardware wird nicht unterstützt - so der Support. Diesen Umstand könnte ich akzeptieren, wenn man VOR DEM KAUF deutlich darauf hingewiesen wird. Dies ist jedoch nicht ersichtlich. Die Systemvoraussetzungen lauten: "Lauffähig unter Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 mit den jeweils aktuellen Sevicepacks, 1 GB freier Festplattenspeicher, 2 GB RAM, Internetzugang für ELSTER und Updates. Grafik empfohlen ab 1280 x 800. Auch für Rechner ohne CD-Laufwerk, Link zum Download ist in der Packung enthalten. Die Bereitstellung der ELSTER-Funktionalität erfolgt durch die Finanzverwaltung und entzieht sich unserem Einfluss. Es gelten die Systemvoraussetzungen von ELSTER." So ist es einfach nur eine absolute Frechheit!

Es steht in der Beschreibung, dass der Artikel über Games und Software-Bibliothek heruntergeladen werden kann. Dies ist eine falsche und in die Irre führende Werbung

Das Programm hilft bei Standard Fällen, Eintragungen, die den meisten hinlänglich bekannt sind. In meinem Fall werden zwei Felder überhaupt nicht angeführt bzw. sind nicht einzutragen oder nicht auffindbar??? Auf E-Mail Anfrage, wo ich das eintragen könnte, erfolgte keine Reaktion. Telefonische Anfragen verlaufen im Sande. Der Kundenservice verweist auf den techn. Support. Der wiederum ist telefonisch egal wann man anruft nie zu erreichen. Es wird fortwährend auf Anruf zu späterem Zeitpunkt verwiesen. Der direkte Anruf beim Finanzamt war hilfreich und kostenlos! Also nur begrenzt empfehlenswertes Produkt.

Zusammenfassung: - Unübersichtliches Menü - "Interview" Funktion verdient den Namen nicht, man klickt sich nur durch die Eingabemasken - Überfordet mit Optionen - Hilfetexte und Videos sind vorhanden, ansonsten leitet das Programm einen sehr wenig (im Interview) - Umständliche Eingabe von Zahlen - Unnötig viele Pflichtangaben Vorneweg: Ich habe über viele Jahre meine Steuererklärung mit Elster gemacht und war damit recht zufrieden. Aber dieses Jahr wollte ich mir mal etwas besseres gönnen und griff zu diesem Produkt von WISO. Ich hatte gehört, dass die Interviewfunktion sehr gut sein sollte. Ich hatte also alle meine Unterlagen zusammengesucht, das wichtigste in einem Textdokument zusammengefasst und wollte jetzt loslegen. Die Installation klappte noch problemlos (Windows 10, 64bit). Aber dann fing das ganze an. Ich wählte eine neue Steuererklärung und wollte ein "Interview" machen. Zuerst sollte ich aus etwa 20 Optionen das auswählen, was ich alles machen wollte. Neben jedem Symbol war zwar ein Hilfesymbol mit hilfreichem Text, aber diese Optionen haben mich schon erschlagen. Und leider war das nur ein Vorbote... In Elster habe ich noch grob verstanden, was ich machte, hier nicht mal mehr im Ansatz. Neben einer Fülle von Optionen und Eingabemöglichkeiten forderte das Programm von mir ständig überflüssige Pflichtangaben, ohne die ich nich weitermachen durfte. Wofür muss ich angeben, wann ich mein Auto gekauft habe, wenn ich die Kfz Steuer absetzen will? Oder: Warum will das Programm wissen, an welchen Tagen des Jahres ich Urlaub hatte, wenn doch nur die Anzahl der Tage relevant ist? Es gibt zugegebenermaßen zwar überall Infotexte und Videos auf Anfrage, aber ich wollte nicht zwei Wochen mit meiner Steuererklärung verbringen. An vielen Stellen habe ich irgendwann genervt einfach einen Wert eingetragen, damit das Programm mich endlich weitermachen ließ. Und das sollte bei einer Steuererklärung nicht passieren! Das "Interview" ist auch ein Witz. Im Endeffekt klickt man sich nur durch die verschiedenen Eingabemasken und hat Probleme, wieder zurückzugehen, wenn man etwas vergessen hat. Übersichtliche Menüführung? Nein. Und die Eingabe von Zahlen, beispielsweise basierend auf der Lohnsteuererklärung, sind auch unkomfortabel. Man kann nicht per Tastatur durch die Felder springen, sondern muss jedes Mal mit der Maus ein Feld auswählen. Und selbst dann überschreibt man nicht den voreingestellten Betrag von 0,00 EUR, sondern wenn man beispielsweise eine 5 eingibt, steht dann da 50,00 EUR. Und wenn man "Komma" eingibt, ignoriert das Programm dies, man muss stattdessen mit den Pfeiltasten hinter das vorgegebene Komma navigieren. Nach zwei Stunden (das Interview war noch nicht einmal beendet) habe ich schließlich frustriert aufgegeben. Nie wieder WISO!

WISO steuer:Sparbuch 2020 (für Steuerjahr 2019) | PC Aktivierungscode per Email Also das product ist an sich super, nur das Angebot hier passt nicht, ich habe keine Mail mit einem Aktivierungscode erhalten :-(