Die Software ist fehlerhaft, der Support auch nach über 2 Stunden nicht erreichbar. Ich kann eine fertige Steuererklärung nicht abgeben. Danke für NICHTS Buhl.

Permanent wird man gezwungen, irgendwelche Updates zu machen. Plötzlich ging gar nichts mehr und die Erklärung war, dass wir ein Update von Windows machen sollten. So ein Blödsinn, denn vor dem völlig unnötigen Update haben wir die Erklärung abgeschlossen und ordentlich übermittelt. Als wir den Abruf machen wollten, Kamm dann das Update. Bis heute geht es nicht. Ich gehe davon aus, dass das Update ausschließlich der Datensammlung von Buhl-Data dient. unseriös und einfach schlecht.

Wie komme ich auf diese Meinung? Ganz einfach, Szenario in Stichpunkten a)Normale Installation auf Rechner A, keine Registrierung b)Rechner A ist unrettbar defekt(keinerlei Moeglichkeit die Lizenz am Rechner A"freizugeben" c)Supportnummer gefuehlt dauerbesetzt...Witzigerweise auf der Verkaufsnummer kam ich sofort dran d)Situation geschildert, wurde mir gesagt da koenne man Nichts machen, ich koennte ja betruegen wollen!!! Also Quintessenz des Ganzen, wenn man denen die Personendaten in den Rachen schmeisst durch Registrierung, dann darf man auf 3 Rechnern installieren. Aber wenn man will, dass der ALTE DEFEKTE RECHNER aus deren Datenbank geloescht wird, wird einem Betrugsversuch unterstellt. ERBAERMLICHE LEISTUNG von BUHL PS: An die Backupfraktion...Backup hab ich, nur mosert er den neuen Rechner an und den Alten kann ich nicht loeschen! Genau das wird also Jedem so gehn, mit und ohne Backup. Kauft lieber ne Software deren Sicherheitskonzept nicht nur auf die Daten und Gelder der Kunden schielt, sondern auch Euch als Kunden schuetzt wenn mal was kaputtgeht. Das war nach fast einem Jahrzehnt Buhl ganz sicher die letzte Software von denen!

Das Programm rechnet nicht mit, dass bei Krankengeldbezug ein höherer Steuersatz zur Berechnung angewendet wird( Progressionsvorbehalt) und weißt auch nicht darauf hin. Anstatt eine Erstattung, wurde mir eine Nachzahlung beschert. Bin sehr verärgert 😠. Wenn es weniger als ein Stern gäbe, würde ich diesen vergeben. Unglaublich sowas.

Allein die Hilfetexte werfen mehr Fragen auf, als sie lösen sollen! Völlige Zeitverschwenung. Geht schneller wenn man alles händisch macht!!!

Ich dachte, das Programm soll es einfacher/übersichtlicher machen, die Steuererklärung fertig zu machen. Leider ist das Gegenteil der Fall. Ich habe die Web-Variante erworben und muss feststellen, dass Datensätze nicht vollständig oder Zahlen nicht übernommen werden. Für das Ausfüllen der Telefonkosten in einer Tabelle brauche ich nun schon 15 min, da die Angaben nicht abgespeichert werden. Die Zuordnung der Belege ist mir auch Schleierhaft. Manche werden übernommen, bei anderen werden sie geöffnet und anschließend muss ich mich wieder neu einloggen und fange von vorn an. Ich bin total genervt und für so einen Mist gebe ich kein Geld mehr aus. Da bin ich schneller mit der Hand und beim Copy-Shop gewesen als so. :( Leider kann man keine Minussterne oder Negativsterne angeben daher der eine.