Eingabe des (vorhandenen) Freischaltcodes für Ehepartner zum Belegabruf vom FA

pawe · 19. März 2016

Hallo,

meinen Belegabruf vom FA hatte ich bereits eingerichtet und erfolgreich über das Programm vornehmen können.

Nun hatte ich nachträglich noch für meinen Ehepartner beim FA den Datenabruf beantragt. Die Berechtigung haben wir auch bereits per Post erhalten.

Bei der entsprechenden Aktivierung des Belegabrufs im Programm wird mir nun auch neu angezeigt, das für den Ehepartner nur noch die Freischaltung notwendig ist. Mir gelingt es jedoch nicht, den von der Post übermittelten Freischaltcode an irgend einer Stelle im den nach Aktivierung dieses Links erscheinenden Fenster einzutragen.

Was hab ich übersehen bzw. wo liegt der Fehler?

Wer kann helfen?

Momentan bin ich zwar aber voller Hoffnung auf Eure Hilfe.

wepa

miwe4 · 19. März 2016

Für Deine Ehefrau einen eigenen Zugang oder über Deinen Account die Berechtigung, auch ihre Daten abzufordern? Letzteres wäre m.E. der sinnvollere Weg.

Belegabruf für Dritte beantragen.JPG

pawe · 19. März 2016

Hallo miwe4,

Danke für Deinen Beitrag. Doch genau was Du vorschlägst (Zugriff über meinen Account) wollte ich ja mit tax2016 tun. Doch wie bereits geschrieben, mir wird die grundsätzliche Berechtigung zwar schon ausgewiesen, nur dass ich eben den für den endgültigen Zugang noch notwendig zu übermittelten Freischaltcode (der uns vom FA per Post übermittelt wurde) nirgends in dem vom Programm aufgehenden Fenster eingeben kann und wir somit auch keinen Zugriff zur Belegabholung bekommen.

Gruß wepa

miwe4 · 19. März 2016

Du musst das ja auch in deinem ELSTERonline-Account eingeben, in dem Du das beauftragt hast.

pawe · 20. März 2016

Hallo miwe4,

vielen Dank für Deine Bemühungen. Ich habe nun Deinen Rat befolgt und ein Support-Ticket eingereicht.
Über das Ergebnis dessen werde ich dann berichten.

Gruß wepa

miwe4 · 20. März 2016

Zitat von pawe

Ich habe nun Deinen Rat befolgt und ein Support-Ticket eingereicht.

Meinen Rat? Mein Rat bezog sich doch auf den Eintrag im Portal von ELSTERonline.

Zitat von pawe

Über das Ergebnis dessen werde ich dann berichten.

Gerne.

Ralfifalfi · 21. März 2016

Ich hab das gleiche Phänomen hier, würde mich für die Lösung interessieren, wenn es eine gibt. Habe ebenfalls nur einen Freischaltcode, ElsterOnline will aber den Abrufcode

pawe · 22. März 2016

Hallo,

noch ist meine Support-Anfrage leider offen.

Gruß wepa

Darkflar · 26. März 2016

Hallo zusammen.

Das Einrichten des Belegabrufes alleine ist schon nervig genug (Zertifikat, Freischaltcode, Postzustellungen abwarten...) . Wenns dann aber auch noch Programmfehler gibt, die einen am Weitermachen hindern, wird die ganze Sache ärgerlich. Ich habe meine eigenen Belege abrufen können, aber wenn ich das gleiche für meine Frau versuche, scheitere ich an einer grauen Eingabemaske.

Ich komme noch in die Maske, in der ich die Personen auswählen kann. Bei meiner Frau steht dort "Freischaltung erforderlich". Klicke ich darauf, poppt ein kleines Fenster hoch mit dem Kommentar "Freischaltcodes jetzt übertragen". Wähle ich das an, lande ich in einer völlig ausgegrauten Maske. Der Freischaltcode für meine Frau liegt mir vor, aber was hilft das, wenn man dort keinerlei Eingaben machen kann.
Wehmütig blicke ich also unten links auf den schönen button "Jetzt freischalten", der das Drücken mit der ironischen Fehlermeldung quittiert "Bitte geben Sie mindestens einen Freischaltcode an" ...

Grüße
Darkflar

Darkflar · 26. März 2016

hallo nochmal.

Nachdem ich nun 10 min in der Warteschleife des supports hing und danach einfach rausgekickt worden bin, habe ich dann doch den Ratschlag weiter oben befolgt.
Muß man erstmal darauf kommen, daß ich meine Frau zunächst noch bei Elster online freizuschalten habe. Das scheint aber tatsächlich mein Problem gewesen zu sein.

Bzw. Hauptproblem war wohl, daß ich es nicht für nötig hielt, mir die lange Anleitung durchzulesen. Hätte mir vermutlich einiges an Aufwand erspart.

Also ziehe ich hiermit meine Beschwerde offiziell zurück und gelobe Besserung! Keine Spur von Programmfehler, Tax2016 ist natürlich suuuper !!!

pawe · 30. März 2016

Hallo @all,

ich hatte Gründonnerstag Antwort vom Support erhalten. Dieser beinhaltete im Wesentlichen die gleiche Aussage wie die von miwe4.
Die Anmeldung war mir jedoch in Elster online trotzdem nicht möglich (Fehlermeldung)
Gestern konnte ich die Freischaltung nun aber problemlos nachholen und soeben nun auch die fehlenden Daten in t@x einlesen.

Mein Dank nochmal an miwe4

Gruß wepa

miwe4 · 30. März 2016

Zitat von pawe

Mein Dank nochmal an miwe4

Gerne. Freut mich, dass es jetzt geklappt hat.

BeTe · 22. April 2016

Hallo,
ich möchte mich einmal an das Problem ranhängen.

Ich habe über tax2016 meinen Belegabruf problemlos eingerichtet und Belege abgerufen.
Jetzt möchte ich für meine Frau ebenfalls Belege abrufen. bei elster habe ich die Berechtigung beantragt uns erhalten. Freischaltcode für meine Frau ist vorhanden. Will ich jetzt den Belegabruf für meine Frau einrichten, soll ich immer ein Zertifikat eingeben. Wie komme ich hier weiter?

Viele Grüße
BeTe

miwe4 · 22. April 2016

Noch einmal: Du kannst alles mit Deinem eigen Zertifikat einrichten. Du musst es halt nur entsprechend einrichten und freischalten. Ist alles im ELSTERonline-Portal beschrieben.

BeTe · 22. April 2016

Hallo Miwe4,

danke für die schnelle Antwort.

Wenn ich Dich richtig verstehe, kann ich mit meinen in tax2016 bereits eingerichteten Zertifikat und Abrufcode ohne zusätzlichen Eintrag des Abrufcodes meiner Frau auch die Belege meiner Frau abrufen?

Viele Grüße
BeTe

miwe4 · 23. April 2016

Du musst Dich im Portal von ELSTERonline in Deinem Account einloggen und dann unter Dienste die entsprechende/n Berechtigung/en beantragen:

Belegabruf für Dritte beantragen.JPG

BeTe · 23. April 2016

Danke miwe4,

habe ich gemacht. jetzt muß ich nur noch warten.

Nochmals danke

Viele Grüße BeTe

Eingabe des (vorhandenen) Freischaltcodes für Ehepartner zum Belegabruf vom FA

Teilen

Tags