ich habe Tax 2021 Prof. instaliert. Wollte micht mit Buhl:Konto anmelden, hat leider nícht funktioniert und kam immer die Fehler " Bei der Anmeldung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut."
Ist es denn jetzt installiert oder nicht? Die Installation über den Buhl-Account ist doch nur dazu wichtig, dass die Lizenz im Account registriert ist und damit bessere/erweiterte Lizenzbedingungen gegeben sind.
PW vergessen habe versucht und Paßwort geändert hat es nicht geholfen obwohl ich mich auf die Buhl Homepage mich anmelden kann. Bitte um Hilfe, Danke Komboz
Du öffnest ganz normal in der Destop-Version? Hast Du denn überhaupt ein Passwort für Deine Steuerdatei vergeben? im Zweifel mal einfach leer lassen und als ok bestätigen.
Ansonsten müsste man zur weiteren Aufklärung mal erweiterte Screenshots sehen, damit man weiß, was Du wie und warum versuchst.
Huhu!
Ich habe genau das gleiche Problem:
Ich habe tax2021 als Programm auf meinem Windows-PC vor einer Woche installiert. Bisher hat alles wunderbar funktioniert.
Ich habe mich vor ein paar Tagen auf der Buhl-Website für den Elster-Abruf angemeldet und heute kam der Brief, sodass ich es aktivieren konnte.
Nun muss ich mich auf dem Desktop-Programm mit meinem Buhl-Konto anmelden, um den Elster-Abruf dort zu starten.
Allerdings bekomme ich beim Anmelden wie komboz den Fehler "Bei der Anmeldung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut".
Mein Passwort funktioniert bei der Anmeldung auf der Website. Im Programm nicht. Ich habe auch schon das Passwort einmal geändert zur Sicherheit.
Wo ist nur das Problem?
Liebe Grüße und Danke
Liza
Ich habe mich vor ein paar Tagen auf der Buhl-Website für den Elster-Abruf angemeldet und heute kam der Brief, sodass ich es aktivieren konnte.
Nun muss ich mich auf dem Desktop-Programm mit meinem Buhl-Konto anmelden, um den Elster-Abruf dort zu starten.
Nein, Du musst die entsprechende Berechtigung zum Belegabruf (Abruf-Code) vor oder während der manuellen Abfrage auf Deinem PC hinterlegen und für die generelle Berechtigung natürlich Dein Elster-Zertifikat hinterlegen sowie mit Kennwort bestätigen.
Tut mir Leid, ich verstehe nur Bahnhof.
Ich bin im Programm und fülle das Formular 1) Lohnsteuerbescheinigung aus.
Oben steht "Daten einfach abrufen - Fehler vermeiden (...)", ich klicke darunter auf "Jetzt Datenabruf einrichten".
Mir wird der steuer:Abruf oder http://www.elster.de vorgeschlagen. Da ich den steuer.Abruf beantragt hatte und online auf der Website bereits aktiviert habe, klicke ich darauf.
Das Programm fordert mich auf mich mit dem buhl Konto anzumelden. Ich gebe meine Anmeldedaten ein und bekomme den Fehler: "Bei der Anmeldung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut".
Du hast geschrieben:
Ich habe mich vor ein paar Tagen auf der Buhl-Website für den Elster-Abruf angemeldet und heute kam der Brief, sodass ich es aktivieren konnte.
Also machst Du in Deinem Steuerprogramm den manuellen Belegabruf (vorausgefüllte Erklärung):
Belegabruf - vorausgefüllte Steuererklärung tax 1 .png Belegabruf - vorausgefüllte Steuererklärung tax 2 .png Belegabruf - vorausgefüllte Steuererklärung tax 3 .png Belegabruf - vorausgefüllte Steuererklärung tax 4 .png
Vielen Dank für die ausführliche, bebilderte Antwort.
Leider ist das nicht der Weg, den ich aktiviert habe.
Ich habe den steuer:Abruf online eingerichtet und möchte damit den Datenabruf machen.
Mir wird der steuer:Abruf oder http://www.elster.de vorgeschlagen. Da ich den steuer.Abruf beantragt hatte und online auf der Website bereits aktiviert habe, klicke ich darauf.
Online sieht es bei mir so aus:
Screenshot 2022-07-18 181341.jpg
= Steuer:Abruf ist eingerichtet und aktiviert.
Und wenn ich es über Deinen Weg im Programm versuche zu synchronissieren: Noch ein anderer Fehlercode, wenn ich mich anmelden möchte.
Screenshot 2022-07-18 182041.jpg
Und wenn ich mich hierüber versuche anzumelden, ...
Screenshot 2022-07-18 182540.jpg
... kommt dieser Fehlercode:
Screenshot 2022-07-18 182605.jpg
Welche Datenschutzerklärung ist gemeint? Ich sehe kein Häkchen, das ich setzen kann.
= Steuer:Abruf ist eingerichtet und aktiviert.
Diese Funktion nutze ich nicht und kann insoweit nicht unterstützen. Da müssten sich andere Nutzer melden.
So, ich konnte das Problem lösen! 
Ich habe mich nochmal durch das FAQ auf der Website gelesen und diesen Artikel gefunden, der mir half.
Es lag bei mir also an dem Sicherheitszertifikat für die Webseite. Man muss die buhl-Website über den edge (!) Browser öffnen und sich einmal anmelden.
Danach konnte ich mich ohne Probleme in der Software anmelden. So hat der automatische Datenabruf dann auch problemlos geklappt.
Vielen Dank trotzdem an miwe4 für die ausführliche Hilfe.
