Achtung Programmfehler bei der Heizkostenabrechnung !

Zitat von kgb1

So ist es zur zeit nicht möglich die Abrechnung rechtssicher zu erstellen !

Da solltest du lieber erst einmal deine Eingaben genau prüfen, denn das was du schreibst kann nicht sein. Und weder bei mir noch bei den anderen hast du diesen deinen Fehler bisher gesehen.

Daher prüfe deine Eingaben, denn das seht zu 100% nach einem Eingabefehler aus.

Die Heizkosten werden vomm 1.1. - 31.12. angezeigt Die Abrechnung richtet sich nach den Zählern und den Gültigkeitszeitraum, also ab 1.11.

Bitte mal nachschauen ob die stimmen.

Mach mal ein Bild und kreise die Werte ein.

Da fehlt der Gültigkeitszeitraum für Warmwasserverbrauch.

Das Bild ist auch nur halb zu sehen, da fehlen die Anteile.

Kann kein Fehler sehen, der Anteil wird richtig berechnet. Von 74 m² werden in der Zeit vom 1.11. 11m² abgerechnet.

Zitat von kgb1

Hallo ja richtig aber es steht da der 1.1.2021 und nicht der 1.11.wie bei den anderen Einträgen.

Bitte schau dir dieses Bild an:

In grün sind die Kosten für das ganze Jahr aufgeführt, also 1.1.-31.12.21.

In rot - Ihre Kosten - ist der Zeitraum berechnet, die der Mieter ab Mietbeginn 1.11.21 - 31.12.21 bezahlen muss.

Was meinst du jetzt mit einem Fehler?

Zitat von errjot

Was meinst du jetzt mit einem Fehler?

#9 Bild. Letzte Zeile. Hatte doch beschrieben #4.

Zitat von blumenmeer1

#9 Bild. Letzte Zeile. Hatte doch beschrieben #4.

Nun, ich habe einfach auf die ersten beiden Punkte geschaut, nicht nach unten.

Und wie im neuen Bild zu sehen, ist beim Warmwasser ein Fehler drin, denn dort steht jetzt 1.1.-. Eigentlich normal, denn die Warmwasserkosten werden über die WW Zähler ermittelt, das ganze Jahr ausgerechnet und für ihn halt nur der Zeitraum, ab dem 1.11. berechnet. Die Summe ist ok, warum dass dann so zeitlich dokumentiert wird, kann ich im Vermieter nicht nachsehen. Aber ich denke, du gibst ihm eine abschließende Info.

Habe eben gerade eine Musterdatei geändert mit Einzug 1.9. und siehe da es ist genau so 1.1.

Pogrammfehler !!!

Zitat von blumenmeer1

1.9. und siehe da es ist genau so 1.1.

Pogrammfehler !!!

Dann melde es mal an Buhl.

Zitat von kgb1

Was gibts für erfahrungen wie schnell reagiert Buhl

Mach ein Ticket über dein Buhl-Konto und gib die Frage ein. Früher haben die eigentlich schnell geantwortet, wie es jetzt ist weiß ich nicht.