Guten Tag, wir haben folgendes Problem:
- Installation / Umgebung: Datenbankserver: Windows Server 2016 mit Mein Büro Desktop; Windows-Clients greifen über eigenes Mein Büro Desktop darauf zu.
- Mandanten: Zwei Mandanten plus der Demomandant.
- Mandant 2 wird regelmäßig genutzt (keine Probleme dabei); Mandant 1 und Demomandant nur sporadisch.
Problem:
- Bei Wechsel zum Mandanten 1 oder zum Demomandanten erscheint auf Server der Screen "Durchführung System-Update".
- Auch über Nacht keine Änderung dieser Anzeige. Task-Manager zeigt keine bedeutende Aktivität bei Mein Büro oder Firebird.
- Mein Büro lässt sich auch nicht regulär beenden.
- Mandant 2 funktioniert hingegen reibungslos.
Versuchte Abhilfen ohne Erfolg:
- Neustart des Servers.
- Abschalten des Echtzeit-Virenschutzes.
- Rücksichern älterer Datenbankversionen bei Mandant 1 oder Demomandant (Mandant 2 soll nicht rückgesichert werden, der funktioniert auch!).
Seit wann besteht die Störung:
- Erst nach Update zu Version 21.03.29.001; vorher funktionierte Mandant 1 reibungslos. Inzwischen wurde auch der Patch zu Version 21.03.29.002 eingespielt.
Für einen Hinweis aus der Community, wie wir dies ohne Datenverlust beheben können, wären wir dankbar. Der Support von Buhl reagiert nicht.
Der Server läuft auf Windows 2016 (alle Updates eingespielt).