Support Anfrage wird nicht angezeigt

    Guten Morgen,

    ist es "normal", dass Support Anfragen, die man online stellt, nicht mehr sichtbar sind? Mir ist das jetzt schon 2x passiert. Ich erstelle eine Anfrage, dann erscheint der Hinweis "Ihre Anfrage wurde erfolgreich an unsere Supportabteilung gesendet" und dann erscheint sie aber nicht unter "Meine Anfragen" und anscheinden wir ja auch kein Ticket vergeben. Die Hotline errreiche ich leider auch nie.

    Gibt es überhaupt noch einen Support :/?

    VG

    Ich weiss es auch nicht.

    Allerdings - geht man von den Ticketnummern aus, waren im August in 3 Wochen Mehr als 50 Tausend Nummern Unterschied. Da gibts genug Tickets.

    Meine beiden Tickets vom August sind noch offen. Soviel dazu.