Hallo,
ist es eigentlich möglich, bei Zahlungseingang automatisch eine Zahlungseingangsbestätigung zu generieren und diese dann an die E-Mail-Adresse des jeweiligen Kontos zu senden, dem der Zahlungseingang zugebucht wurde 
So in dem Motto : "Ihre Zahlung in Höhe von ... ist bei uns eingegangen".
Hab es oft, dass Leute nachfragen, ob das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben wurde, aber es ist halt mühsam das immer "per Hand" zu bestätigen.
Das gleiche würde auch die Mahnung betreffen. D.h. wenn die Zahlungsfrist überschritten wurde, wird automatisch eine Mail generiert und mittels Outlook versendet.
Für einen Tipp wäre ich sehr dankbar 
LG
EAGLe
... das wäre ein nützliches Tool.