Auf einem Bankkonto wurden Buchungen online übernommen und verbucht. Eine Tilgung wurde obwohl eine entsprechende Regel existiert nicht auf dem Darlehnskonto als Umbuchung verbucht. Bisher hat dies immer reibungslos funktioniert. Wie kann ich den Vorgang berichtigen ?
Vielen Dank im voraus für Eure Hilfestellung