Hallo,
ich habe ein DTA-Lastschriftverfahren durchgeführt. Alles in Ordnung und der volle Betrag wurde auf dem Konto der Bank und auf dem Konto im Programm verbucht.
Nach zwei Tagen erfolgte eine Rückbuchung von einem Mitglied. Der Betrag erscheint als negativer Betrag auf dem Konto der Bank.
Wie kann ich den Betrag von diesem Mitglied im Programm "Mein Verein 2010" zurückbuchen und erneut eine Rechnung für Barzahlung erstellen.
Wer kann mir helfen oder eine Tipp geben?
MFG