Kaufmann 2011, Lohnsteueranmeldung, Elster mit Fehler: "Dieses Jahr wird in dieser Version nicht unterstuetzt."

groove · 2. Februar 2011

Guten Abend zusammen,

bei der Lohnsteueranmeldung für Janaur 2011 erhalte ich folgende Fehlermeldung:

... "Dieses Jahr wird in dieser Version nicht unterstuetzt."

Ich habe definitiv die Freischaltung für 2011 durch den Aktualitäts-Garantie-Vertrag und auch das neueste Update 3920.
Die Lohnsteueranmeldung für 2010 konnte ich noch problemlos durchführen. Ab diesem Jahr möchte ich allerdings monatlich die Lohnsteuer anmelden.

Hat jemand von Euch eine Lösung?

Beste Grüße
Bianca

Franco · 6. Februar 2011

Hallo Bianca,

in Deinem Progrmm ueber die Kopfzeile > ? > auf Programmaktualisierung pruefen und dann bekommst Du eine Update auf 3920.
Das beigefuegt PDF lesen und befolgen und alles geht

groove · 7. Februar 2011

Guten Abend Franco,

wie gesagt, habe ich das Update bereits auf 3920.

Es läuft aber trotzdem nicht

Aber ich werde das PDF nochmals aufmerksam lesen.

Lg

Franco · 7. Februar 2011

Hallo groove

der Lohnabrechnungsmonat steht auf Januar 2011 und die Erfassung der Loehne/Gehaelter ist bereits durchgefuehrt?

unter > ? > Info Support > muss so etwas stehen

Kaufmann 2011 xxxx - 11.0.3920 [O4U]

Lade Dir das Elster update noch einmal herunter, speichere es am besten im Installationsordner von Buhl, anschliessend ausfuehren

hier der Link http://www.buhl.de/support/update.asp

ansonsten nimm bitte Kontakt zum Buhl Support auf.

groove · 10. Februar 2011

Ich habe das Elster - Update nochmals installiert. Dann lief es.

Vielen Dank für die kompetente Hilfe.