Hallo Supporters,
nachdem ich seit einem Jahr vergleblich versuche per Telefon Verbesserungsvorschläge weiterzugeben, versuche ich es mal hier. Zunächst einmal finde ich es schlecht, wenn ich bei einem Abo auch noch Geld für eine Hotline ausgeben muss um Kritik und Anregungen weiterzugeben. Wenn diese dann nach 1-2 Jahren weder umgesetzt noch kommentiert werden, ist das echt schlecht.
Nun aber zu meiner Anregung:
Es wäre schön, wenn am einzelnen Mitglied alle Kommunikation die mit ihm gelaufen ist gespeichert würde. Dazu gehören also alle Mails, Briefe (werden ja gespeichert) und auch Newsletter. Evtl. gibt es die Funktion ja auch schon und ich habe sie nur noch nicht gefunden.
Über entsprechende Hinweise wäre ich dankbar.
Es wäre auch toll, wenn man über das Forum bzgl. der Anfragen auf dem laufenden gehalten würde.
Danke.
MfG
Chancenloser