Hallo zusammen,
seit einigen Wochen habe ich mit MG 2012 Pro ein technisches Problem, das sich nicht in den Griff bekommen lässt:
Pro Sitzung kann pro Bank (Targobank und BMW-Bank) nur ein Zugriff fehlerfrei abgewickelt werden.
Jeder Zugriff, den ich danach auf eine bereits kontaktierte Bank auslöse, löst die Fehlermeldung
„Verarbeitung nicht möglich (9019); Verarbeitungssystem nicht verfügbar (9010)“
aus.
Dabei spielt es keine Rolle, welcher Art der Zugriff ist. Selbst ein Kontakt mit einer bewusst falsch eingegebenen PIN, also ohne Transfer von Kontodaten, löst den Fehler aus. Erst wenn ich MG beende und neu starte, kann ich wieder genau einen Kontakt pro Bank vornehmen.
Auf Dauer unangenehm ist dies, weil ich bei der Targobank mehrere Konten abfragen möchte. In den letzten zweieinhalb Jahren hat der Zugriff einwandfrei funktioniert, von gelegentlichen Unterbrechungen wegen Updates (Screenparser) mal abgesehen.
Seit etwa Mitte August steht das Problem nun jedoch an. Alle Updates, die inzwischen kamen, habe ich durchgeführt. Die Hinweisseite bei der Targobank wegen der Änderung des TAN-Verfahrens habe ich auch quittiert.
Ich hatte inzwischen Logfiles an das Serviceteam geschickt.
Als Ergebnis teilte man mir mit, dass es sich um einen Fehler handelt, der Serverseitig ausgelöst werden würde und ursächlich nicht in der MG-Software liege. Es müsse „irgendetwas“ auf meinem Rechner passieren, das dem System vorgaukelt, die erste Abfrage sei noch nicht abgeschlossen. Erst beim Beenden von MG würden die Verbindungen dann „gewaltsam getrennt“ (Wiedergabe mit meinen Worten).
Allerdings habe ich auch schon während einer Sitzung die DSL-Verbindung aktiv getrennt und neu aufgebaut, um das „gewaltsame Trennen“ zu simulieren – ohne Erfolg.
Ein angeratenes Update des IE habe ich vorgenommen. Ich habe MG inzwischen auch komplett deinstalliert und neu aufgespielt, einschließlich des Letstrade PreRelease.
Auf Viren bzw. Spyware ist mein System ausgiebig gescannt (Ergebnis: alles sauber).
Eine Firewall, die Zugriffe eventuell blocken könnte, läuft nicht mit.
So langsam bin ich mit meinem Latein am Ende. Hat jemand von Euch noch einen Rat oder womöglich ein ähnliches Phänomen beobachtet? Ich wäre für hilfreiche Tipps sehr dankbar.
Viele Grüße
STJ
System: WIN XP, IE 8, WISO MG 2012 Pro