Update von 11.00.00.148 auf 11.0.11.102 nicht Möglich...

dadadu · 24. November 2011

Das Update auf 11.0.11.102 (MB2012) funktioniert nicht direkt über Mein Büro Pro.
Keine Fehlermeldung oder Info, es wird einfach beendet.

Folgende Fehlermeldung im Log (nach langem Suchen)....

Cannot download update...

Obwohl MB Pro. alles runter lädt, zumindest nach seiner DL-Anzeige.
Danach wird das File wohl auch wieder gleich gelöscht. Halbe Stunde Beschäftigungsterapie.
Aus dem Log File (erst mal finden) den Link in Browser einfügen und manuell downloaden....

24.11.2011 12:29:13 : [929] New version found : 11.0.11.102 (Status:5) (Error:0)
24.11.2011 12:29:14 : [937] Found whatsnew instruction (Status:12) (Error:0)
24.11.2011 12:29:14 : [915] Download : http://meinbuero.deltra.de/update/11/whatsnew.txt (Status:3) (Error:0)
24.11.2011 12:29:17 : [943] Found file update instruction (Status:3) (Error:0)
24.11.2011 12:29:17 : [971] Processing file : http://meinbuero.deltra.de/update/UpdateCaller.exe[,nv=,nd=,ns=0,nc=-1] (Status:0) (Error:0)
24.11.2011 12:29:17 : [971] Processing file : http://meinbuero.deltra.de/update/MB2012.exe[,nv=,nd=,ns=0,nc=-1] (Status:0) (Error:0)
24.11.2011 12:29:17 : [971] Processing file : [,nv=,nd=,ns=0,nc=-1] (Status:0) (Error:0)
24.11.2011 12:29:17 : [915] Download : http://meinbuero.deltra.de/update/UpdateCaller.exe (Status:3) (Error:0)
24.11.2011 12:29:18 : [962] Found application component : UpdateCaller.exe (Status:0) (Error:0)
24.11.2011 12:29:18 : [915] Download : http://meinbuero.deltra.de/update/MB2012.exe (Status:3) (Error:0)
24.11.2011 12:32:24 : [946] Cannot download update file : http://meinbuero.deltra.de/update/MB2012.exe (Status:2) (Error:0)

Wi(e)so könnt Ihr nicht solche Aktualitätsgarantie Informationen nicht bei einem Updatesvorgang über MB ankündigen?
Wi(e)so muss man erst laaange suchen, warum wohl das Update nicht geklappt hat?
Wi(e)so wurde nach dem Update mein "MB PROFESSIONAL" auf einmal zum "Mein Büro" ohne Professional mit einem "Aktualitätsgarantie Angebot von ? 84,- im Jahr den ich auch zum Abschluss der Installation anwählen musste?
Nach der Installation POPt ein Browser-Fenster auf - "WI(E)SO Mein Kundenkonto"! und bietet mir ein "WISO Mein Büro im Aktualitäts-Garantie Vertrag" für 249,- € an.
Jetzt muss ich mich damit auseinander setzen wi(e)so mein MB Pro jetzt MB ist und wo das angeklicktes 84,- € Angebot geblieben ist.

Sehr unprofessionell.....

Burki · 24. November 2011

Das sind ja ziemlich viele Fragen auf einmal. Das Updateverhalten ist in der Tat nicht das normale. In diesem Fall (oder anderen Abrüchen) tendiere ich immer zu der Variante:

Datensicherung (wenn das Programm zerschossen ist, über den Start der Datei mfBCK.exe (befindet sich im Installationsverzeichnis des Programmes).
Deinstallation des alten Programms
Neuinstallation. Die angezeigte exe-Datei aus deinem Protokoll ist die Updateversion und nicht für eine Neuinstallation geeignet. Eine Vollversion erhältst du über diesen Link .
Rücksicherung der Datenbestände

Nach Eingabe deiner Garantie-Nummer stehen dir für 30 Tage alle Module des Paketes zur Auswahl zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Phase sind alle Funktionen, für die du bisher eine Lizenz erworben hast, verfügbar und zwar für die Zeit der Gültikeit deiner Garantie-Nummer.

Zitat von dadadu

Jetzt muss ich mich damit auseinander setzen wi(e)so mein MB Pro jetzt MB ist ...

Eine Unterteilung in die bisherige recht starre Aufteilung der 3 Versionen Standard, Pro und Mittelstand gibt es seit dieser Version nicht mehr. Grundsätzlich wird von der Funktionalität die (bisherige) Standardversion bereitgestellt. Die bisher nur in den teueren Versionen verfügbaren Module stehen auch in dieser Version als Auswahl zur Verfügung. Dabei muss nicht mehr das ganze Paket erworben werden. Es kann sich jeder Anwender seine individuellen Module zusammenstellen, diese 30 Tage testen und bei Zufriedenheit zusätzliche Lizenzen erwerben.

Vulkan · 25. November 2011

Ich finde den modularen Aufbau von MB genial und die richtige Entscheidung. Gerade in Bezug auf die Konkurrenz (Lexware), wird hier wieder mal gepunktet. Ich wünsche mir sowas nur noch bei Kaufmann. Aber da wird´s wohl nie kommen, weil der Background wie bei MB (OrgaMAX) fehlt..