Hallo und guten Abend,
ich bin neu hier und befasse mich auch zum ersten Mal mit dieser Software und mit der Steuererklärung überhaupt - sprich ich habe keine Ahnung und davon eine ganze Menge. Mein Mann hat diese hier so gut wie fertiggestellt. Ist dann krank geworden und nun muss ich die Steuererklärung bis Montag zum FA schicken.
Da fangen sie schon an meine Probleme an. Auf diesen Rechner hier befindet sich nicht das Elster-Zertifikat, deswegen habe ich beschlossen, die Unterlagen nur auszudrucken und auf dem klassischen Weg zum FA zu schicken. Leider komme ich gar nicht erst dazu. In der Software (steuerMac 2013) steht der Button "Steuererklärung abgeben". Da kann man dann das Anschreiben für das FA anpassen, was ich gemacht habe. Als nächste Wahlmöglichkeit bietet er mir: "Elsterabgabe" (...) und "Ausdruck der Steuerformulare und Anhang" (...)
Egal ob ich auf "Elster(...) oder Ausdruck....(...) anklicke, es passiert anschliessend nichts. Es öffnet sich eine weisse Seite da steht oben " 1 - Eingaben überprüfen". Der ist orange hinterlegt...dann geht es vermutlich mit Schritt 3 bis 4 weiter (grau hinterlegt) weiter. Ich kann nichts anklicken oder verändern und die Eingaben sind überprüft und fertig - und ich stehe total auf dem Schlauch. Habe ich was übersehen? Ich möchte gerne alles samt Anlagen ausdrucken. Nur ich weiss leider nicht wie
Die Software ist vor einer Woche gekauft/runtergeladen worden. Denke, dass sie aktuell ist.
Lieben Dank vorab bei Hilfe.