Hallo *,
ich habe den ersten Rechnungslauf mit SEPA erzeugt und eine Frage zur Mandatsnummer.
Wir haben die Kundennummer wie viele andere sicher auch, als Mandatsnummer verwendet. Meine SEPA-Mandate hat es auch alle ordnunggemäß erstellt. Jetzt habe ich festgestellt, dass bei gleichem Kontoinhaber die Mandatsnummer beim Rechnungslauf überschrieben wird.
vor dem Rechnungslauf:
Bsp. Mitglied 10010 Mandatsnr 10010, Mitglied 10020 Mandatsnr 10020, Mitglied 10030 Mandatsnr. 10030
nach dem Rechnungslauf:
Bsp. Mitglied 10010 Mandatsnr 10010, Mitglied 10020 Mandatsnr 10010, Mitglied 10030 Mandatsnr. 10010
Die Mandate 10020 und 10030 sind nicht im Stamm zu finden.
(Wir pflegen keinen abweichenden Zahler im Mitgliederstamm.)
Viele Grüße
Olbi