Heizkosten extern - letzte Schätzung höher als bei Auszug Mieter

    Hallo,


    arbeite seit Jahren erfolgreich mit dem WISO - HV und stolpere nun über ein bisher nicht dagewesenes Problem. Austricksen ist mir bisher auch nicht gelungen, daher die Frage nun ins Forum:


    Heizkostenabrechnung erfolgt durch externen Anbieter. Die letzte Abrechnung basierte auf einer Schätzung - soweit kein Problem.
    Nun erfolgte ein MIeterwechsel und es stellt sich heraus, dass die Schätzung zu hoch war. Geringere Zählerstände (für mögliche Gutschrift an den Mieter) lassen sich aber nicht erfassen, da meckert der "Meister". Zum guten Schluß ist der aktuelle Zählerstand (bei neuem Mieter) immer noch geringer als die Schätzung!


    Was tun sprach Zeus? Die heutigen Zählerstände auf die letzte Abrechnung anwenden? Also alles nochmal neu?? Da stimmt mir dann die gesamte Abrechnung nicht mehr.


    Danke für Eure Unterstützung und Gruss von einer haareraufenden Verwalterin.

    Hallo HVKG22,


    es hängt in diesem Fall davon ab, ob die Rückzahlung für den alten Mieter noch in der Software hinterlegt werden soll oder nicht.


    Wenn ja > dann bleibt hier leider nichts Anderes übrig als 'alles neu', bis alle Zählerstände mit den real abgelesenen übereinstimmen.


    Wenn nein > Probier' es einmal mit einem Zählerwechsel zum Einzugsdatum des neuen Mieters. Trage dabei den realen Endstand des Zählers bei Auszug des alten Mieters als Anfangsbestand des neuen Zählers für den neuen Mieter ein und dann wie gewohnt den abgelesenen Endbestand.