Vorläufige Sperre liegt vor. Entsperren mit GV 'PIN-Sperre

Guten Abend,
bei einem Postbankkonto funktioniert plötzlich die Aktualisierung nicht mehr. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:"Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten:

Vorläufige Sperre liegt vor. Entsperren mit GV 'PIN-Sperre
aufheben' möglich. (3931); Keine gültige Kontoverbindung. (9210)". Ich habe daraufin das Konto entfernt und neu eingerichtet. Bei der Synchronisation heisst es erfolgreich synchronisiert, aber ist es nicht. Das Ausrufezeichen bleibt!!?? Was kann ich tun?

was ist webbanking? Wo finde ich den Zugang?
Hat sich erledigt. Konnte bei der Postbank direkt mein Konto wieder öffnen, also die PIN reaktivieren. Herzlichen Dank für die Unterstützung.