Vermehrte Abstürze nach Update auf Version 215

  • Seit dem gestrigen Update auf Version 215 (PreRelease) erfahre ich vermehrt unregelmäßige und nicht reproduzierbare Abstürze des Programms. Diese scheinen nur beim Bearbeiten und Wechseln in den Auswertungen aufzutreten.
    Hat jemand noch das Problem?

  • Die Möglichkeit wird angezeigt, kann ich aber nicht nutzen, da ich hier auf der Firma hinter einer Firewall sitze, die das Senden von Berichten aus MG heraus nicht zulässt (gleiches gilt für die Nutzung des Diagnose-Tools).

  • Alternativ kannst du wie folgt vorgehen, wenn ein direkter Versand des Absturzberichtes nicht möglich ist:


    1. Logging aktivieren unter Menü | Hilfe | erweiterter Support | Logdateien erzeugen
    2. warten bis der Fehler auftritt
    3. unter Menü | Hilfe | erweiterter Support |Logdateien an den Support senden (keine Angst da passiert noch nichts)
    4. "Logdatei anzeigen" wählen und eine Ebene nach oben gehen
    5. mit der dort erzeugten Log.zip oder Log.zip.crypted kannst anschließend ein Ticket einreichen und dort auch - wenn möglich - deine Vorgehensweise beschreiben, die zum Fehler geführt hat