Modul Marketing - Mailing und Umlaute

blessi · 23. Dezember 2015

Hallo Zusammen,

ich teste gerade das Modul Marketing und hier das Mailing.
Beim Test habe ich festgestellt, das im Betreff die Umlaute nicht richtig dargestellt werden. Also beim Empfänger.

Ist das ein generelles Problem oder muss dazu was eingestellt werden?

SAMM · 23. Dezember 2015

Mit welchem Schreibprogramm arbeitest Du dabei?

blessi · 27. Dezember 2015

Schreibprogramm? Den Newsletter inkl. Betreff habe ich in MB erstellt.

Der Mailempfang erfolgt mit EMClient.

SAMM · 27. Dezember 2015

Ich meinte -ohne das anzutesten- geht das nicht über Word?
Kenne solche Umlaut Probleme, wenn nicht Original Software aber funktionell gleichgestellte genutzt wird.

Mausko · 27. Dezember 2015

Moin,
das liegt an der Zeichencodierung. Diese können eben beim Absender anders eingestellt sein als bei Empfänger.
Zu empfehlen ist die Zeichencodierung UTF 8 da sie gut mit Sonderzeichen umgehen kann.
Ich weiß jetzt aber nicht, ob man dies im Marketing Editor einstellen kann. Word eignet sich für html denkbar schlecht, da es Formatierungen sehr umständlich in html umsetzt.
Am besten Du schickst dir mal den Text selbst und versuchst herauszufinden, wie der Zeichensatz codiert ist.

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