Problem mit DAB-Bank: Wiederkehrende Buchungen werden nicht mehr erkannt

Hallo zusammen,


ich habe ein dringendes Problem. Nach der Kontoumstellung von Sparkasse zu DAB-Bank werden wiederkehrende Buchungen (Strom, Gas, Miete usw.) vom Zuordnungsassistenten nicht mehr erkannt.

Habe vor der Umstellung beim Support nachgefragt, ob DAB-Bank voll unterstützt wird. Hat noch jemand das Problem?

Folgende Schritte habe ich schon erledigt, welche zu keinem Ergebnis geführt haben:
- Sparkassen-Konto auf "offline" gestellt
- DAB-Konto neu hinzugefügt
- Support kontaktiert und LOG-Files geschickt

Mir ist aufgefallen, dass im Zuordnungsassistenten die Felder BLZ/Kontonummer leer sind und anscheinend nicht übertragen werden. Bei der Sparkasse wurden dieser Felder übetragen.

Die Vermutung liegt nahe, dass deshalb keine automatische Zuordnung stattfindet.
Vielleicht kann es ein anderer WISO "Mein Büro" Nutzer mit DAB-Konto einmal bitte überprüfen? Hat sonst jemand einen Lösungsansatz?

@Hamich Es sind schon mehr als drei gleichartige Buchungen.

Habe jetzt auch endlich eine Rückmeldung vom Support: "Da der Zugang zum Umsatzabruf bei der DAB über einen Screenparser erfolgt, kann nicht garantiert werden, dass immer alle notwendigen Daten abgeholt werden können."

Was für eine Hilfe! Die wollen mich im Regen stehen lassen. Hatte ja vor der Umstellung extra beim Support nachgefragt, ob die DAB-Bank voll unterstützt wird und jetzt sowas...