Fehlermeldung 3905 9955 Antwortliste konnte nicht signiert werden.

Antwortliste konnte nicht signiert werden. (3905) Auftrag nicht ausgeführt. Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (9955)

Nach automatischem Buhl Software Update und neuer BIC meiner Bankverbindung lassen sich - seit heute - keine Überweisungen mehr per Online Banking an meine Sparkasse LzO Oldenburg verschicken. Sondern es kommt nur obige Fehlermeldung. Habt Ihr irgendeine Idee, woran es liegen könnte?

Vielen Dank!

Hallo. Folgende Schritte führten schlussendlich zu einer Lösung des Problems:

Ursache:
Registrierung eines neuen Smartphones bei der kontoführenden Bank wurde nicht automatisch von WISU Mein Geld übernommen.
Zudem hat die kontoführende Bank eine neue BIC, die ebenfalls nicht automatisch übertragen und gespeichert wurde.

Lösung in 4 Schritten:

(1) Programmbereiche > Konten > Konto auswählen > Online-Verwaltung > Administration > HBCI Kontaktübersicht > richtigen Kontakt auswählen > Synchronisieren
(2) Programmbereiche > Konten > Konto auswählen > Bank- und Kontodaten > Zugangsart - neu eingeben und bestätigen

(3) Einstellungen > Programmeinstellungen > Datenbank > Datenbankpflege: Überprüfung der Datenbankkonsistenz
(4) Einstellungen > Programmeinstellungen > Datenbank > Datenbankpflege: Bereinigung der Datenbank

Erst danach wurden von WISU Mein Geld das neue Smartphone samt TAN/PIN Verfahren übernommen. Welcher der 4 Schritt es tatsächlich gelöst hat, weiss ich nicht, daher einfach in dieser Abfolge bitte probieren.

Vielen Dank und nette Grüsse