PIN-Sperre bei 1822direkt

Hallo in die Runde,

ich habe gerade Mein Geld 2018 installiert. Bei der Kontoanmeldung bei der 1822direkt kommt nach drei vergeblichen Versuchen die Meldung: "Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte Pin-Sperre aufheben (3938). Auftrag ausgeführt (0020)". Der Clou ist aber, dass der direkte Zugang bei der Bank nicht gesperrt ist, wie ein Test direkt auf der Website der Bank ergab. Als Anmeldename habe ich bei Mein Geld 2018 die Online-Kennung (KontoNr und Personenkennung) angegeben und dann natürlich die PIN (also wie ich sie auf der Website auch verwende). Das heißt: Direkt auf der Website komme ich auf das Konto, über Wiso nicht. Was muss ich in Wiso Mein Geld anders machen bzw. löschen? Ich verzweifel hier langsam....

Viele Grüße

Waldfreund

Zitat von Billy

"Kann schon sein, denn in Mein Geld verwendest Du ja HBCI als Zugangsart. Schau mal im Onlinebanking der 1822direct unter Service - PIN/TAN Verwaltung nach, ob da irgendetwas steht."

Hallo Billy,

danke, dass Du so schnell geantwortet hast. Bei der Bank steht unter Service - PIN/TAN Verwaltung bei Verfahren "iTAN++" , Status: aktiv und in der Spalte "HBCI PIN/TAN" ein grüner Haken. Müsste also gehen, oder?

Nein, ist alles frei. Ich erkenne keine Fehler.

Der Zugangsweg "Online-Banking" waren meine direkten Zugänge.

Billy,

Du bist ein kluger Mensch! An der BLZ lag es! In meinen Unterlagen steht die selbe BLZ, wie sie auch in der IBAN enthalten ist. Mit der von Dir angegebenen BLZ ändert sich die Anmeldung auch auf "Online-Kennung" und alles klappt. Die Bank hat offenbar für das selbe Konto zwei BLZen.

Prima. Herzlichen Dank!

Viele Grüße

Waldfreund