Hallo, ich Nutze dieses Jahr das erste mal den WISO:Vermieter.
Zur Info:
Wir haben in einem Haus mit zwei Parteien (Eine Partei letzes Jahr Verstorben Familienangehöriger daher Warmwasserzähler in [m³] und Leerstand).
Problemstellung: (Scheinbar)
Das Haus besitzt zwei Heizungssysteme für Warmwasser und Heizung
Heizung 1: Ölheizung - mit Tank [L]
Heizung 2: Fernwärme - ohne Tank [kWh]
Beide Heizungen werden unabhängig von einander betrieben und laufen niemals gleichzeitig.
Bei der Erstellung der Abrechnung bekomme ich folgende Fehlermeldung.
Kann mir hier jemand Helfen diese Fehlermeldung zu deuten?
Gibt es dazu eine Einstellung die ich übersehen habe? Habe ich generell etwas übersehen?
Wo stehen diese Korrekturfaktoren?
An welchen Support muss ich mich wenden? Habe diese Woche bereits einen Vormittag in der Warteschleife verbracht.
Die besten Grüße