Hallo,
seit ein paar Tagen habe ich permanente Abstürzte von MeinGeld bei diversen Funktionen, ich tippe beim Zeitpunkt auf das letzte MG Update.
Manchmal mit Fehlermeldung, manchmal mit Report an Buhl, manchmal ohne irgendwas. Mal passiert das, wenn ich nur Kontostände abrufen
möchte, mal wenn ich das Meldungsfenster öffne, mal beim Aufruf der Prognose, beim Schließen vom Programm und manchmal auch einfach
nur, wenn das Programm läuft und ich gar nichts mit dem Rechner mache.
Bisherige Maßnahmen:
- Datenbank defragmentiert usw.
- Datensicherung vom ganzen Rechner vom 10.07.22 verwendet und aktualisiert
- neues Windows aus dem Archiv genommen und aktualisiert, MeinGeld aktualisiert
- Treiber für ReinerSCT One erneuert
Ob neues Windows, altes Windows, mit der MeinGeld Version 28.0.3.42 kommen immer wieder diese Abstürze.
Auf dieser Windows-Maschine läuft ausschließlich MeinGeld und SteuerOffice. Andere Programme gibt es dort
nicht, waren dort auch noch nie installiert. Ausser Buhl und Microsoft Software ist dort nichts installiert. Das
Windows wird nur für diese beiden Programme genutzt und auch nur dann gestartet (ausser für regelmässige
Betriebssystem-Updates), wenn die Programme genutzt werden. Es stehen 8GByte RAM zur Verfügung, das ist
ein Windows 10 Pro 21H2 19044.1766 mit allen Updates installiert. Erstinstallation 11.09.2021.
Meldungen im Erreignisprotokoll:
Name der fehlerhaften Anwendung: Buhl.MeinGeld.Shell.Exe, Version: 28.0.3.42, Zeitstempel: 0x62c81800
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.19041.1766, Zeitstempel: 0x270baf18
Ausnahmecode: 0xe0434352
Fehleroffset: 0x0012c3a2
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1d00
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d8a5ea7330921b
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Buhl\WISO Mein Geld 365\Buhl.MeinGeld.Shell.Exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: 862389f2-c15b-4c4e-9e49-3a73363e8293
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:
Anwendung: Buhl.MeinGeld.Shell.Exe
Frameworkversion: v4.0.30319
Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.
Ausnahmeinformationen: System.Runtime.InteropServices.COMException
bei Buhl.MeinGeld.Shell.Bootstrapper.#b4(System.Object, System.UnhandledExceptionEventArgs)
Fehleroffset und Ausnahmecode sind immer identisch, egal bei welcher Aktion MeinGeld abstürzt.
Gruß
Tom