KfW Bank - KfW Kredit hinzufügen - Fenster bleibt stehen

Hallo zusammen,

evtl. hatte schon mal jemand das Problem bzw. einen Hinweis für mich

Ich möchte in MG365 (aktuelle Version) einen Kredit der KfW hinzufügen.

Bis zur Eingabe der Zugangsdaten funktioniert das auch problemlos. Auch wird das vorhandene Konto zur Auswahl noch angezeigt. Beim "Klick" auf weiter, passiert im Vordergrund erstmal nichts mehr.

Im Hintergrund wird der Prozess "ScreenParser" gestartet. Das Fenster bekomme ich aber in keinster Weise in den Vordergrund. Ich hatte das auf zwei verschiedenen Clients nun getestet. Wenn ich den Prozess beende, passiert allerdings auch nichts. MG muss nun über den Task Manager beendet und neugestartet werden.

Evtl. hat jemand eine Idee dazu?

Vielen Dank schon mal.

VG Florian Stahl

Nein, hatte das auf zwei Endgeräten, jeweils mit nur einem Monitor getestet. Nach der og. Auswahl (weiter) wird ja normalerweise das Konto hinzugefügt und ggf. TAN, etc. bei anderen Banken abgefragt. Dies geschieht hier allerdings nicht. Es kommt lediglich das Fenster ohne Inhalt.

Normalerweise kann ja ein Fenster, welches z.B. in einem zweiten nicht vorhandenen Fenster/Monitor festhängt, mit Auswahl und Maximieren wiederhergestellt werden. Allerdings habe ich an diesen Geräten keinen zweiten Monitor.

Zitat von Billy

Zitat von FlorianStahl

Es kommt lediglich das Fenster ohne Inhalt.

Was meinst Du damit? Wie sieht das aus?

In meinem oberen Bild sieht man nach der Auswahl und dem anschließenden Hinzufügen des Kontos in der Taskleiste ein "unsichtbares" Fenster. Mehr erscheint hier nicht.