Morgen Habe Online bei der SPK mein Anmeldenamen geändert (31.12.) um ihn mir besser merken zu können.Jetzt habe ich folgendes Problem.
Bei Umsatzabfrage bekomme ich eine Meldung -- Bei der Verarbeitung ist ein Fehler aufgetreten: Ihr Zugang ist vorläufig gesperrt - Bitte PIN Sperre aufheben.(3938);der Auftrag wurde ausgeführt.(0020).
Synchronisieren Sie den Banking Konto neu.
Bitte beachten Sie ,dass bei mehrmaliger Fehlereingabe von PIN und TAN ihr Konto gesperrt werden kann! --
Habe das Konto neu synchronisiert.Ergebnis ist das Gleiche wieder die selbe Meldung.
Kann man das Problem in der Software ändern?Oder muß ich zur SPK fahren?
Vor Synchronisation habe ich das Bankenupdate gemacht.
Danke erst einmal für Eure Hilfe.