WISO EÜR+Kasse 2024: Fehlermeldung beim Abruf der Umsätze des Onlinekontos

Hilfe! Ich bekomme seit gestern eine Fehlermeldung beim Abruf der Umsätze des Onlinekontos innerhalb der Einnahmen-Überschussrechnung in WISO EÜR+Kasse 2024. Seit 2 Jahren hat es perfekt funktioniert. Zugriff auf mein Konto direkt funktioniert auch einwandfrei. Kann mir jemand helfen? Fehlerhinweis: „Die Netzwerkverbindung wurde unterbrochen.“ (siehe Screenshot im Anhang), was nicht stimmt.

Ein Update ist leider nicht verfügbar.

Ich muss noch alles für März buchen und meine Umsatzsteuervoranmeldung für März machen bin sehr dankbar für Hilfe!

Viele Grüße und danke, Sandra Lamm

Danke fürs Verschieben, Billy – hab ich nicht hingekriegt, bin neu hier!

Vielen Dank lavender!

Daran liegt es leider nicht, haben wir alles geprüft, ich rufe auch Konten in MeinVerein ab und mein Mann per WISO Steuer – das geht alles problemlos. Ich schaue mal, was der Support morgen dazu sagt.

Falls noch mal jemand dieses Problem hat, die Support Hotline konnte sofort helfen: Einfach das Onlinekonto unter Verwaltug>Stammdaten neu anlegen, dann ging es wieder. Danke an alle Beteiligten!