Umsatzabfrage geht nicht mehr

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe. Wenn ich die Umsätze vom Onlinekonto abrufen will kommt folgende Meldung:

Lets Trade Fehler!
Der Auftrag wurde ausgeführt (0020)Zugelassene Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer (3920)

Kann jemand helfen?

Danke

Kann mir denn keiner helfen?
Ich muss heute die Umsatzsteuervoranmeldung machen.
Auf dem Bankkonto sind noch Umsätze, die in die Voranmeldung mit rein müssen.

Gruss

Kerstin