Hallo,
nachdem ich dem Vorschlag der comdirect bank AG nachgekommen bin, mein TAN-Verfahren auf das iTAN umzustellen, ist es leider nicht mehr möglich, das Konto online zu führen.
Es kommt nunmehr zu folgender Fehlermeldung (Onlinecenter/Onlineprotokoll):
Dialog abgebrochen (9800) Einstellung gleiches
TAN-Verfahren in Pers. Bereich u. in Software
erforderlich. (9955) Verfügbare TAN-Verfahren: iTAN
und TAN. (3920)
Bei der comdirect habe ich noch einmal nachgeschaut, dort ist das iTAN-Verfahren aktiviert. Habe ich in MG eine Einstellung übersehen ? Die 3 TANs, die ich sicherheitshalber immer gespeichert habe, wurden von mir gelöscht - leider ohne Erfolg.
Kann mir jemand vielleicht einen Tipp geben ?
Danke im voraus !
Jörn