In der Historie sollen übersichtlich die Vorgänge des Kunden dargestellt werden.
Doch was nützt der Eintrag von Briefen, Angeboten und Rechnungen, wenn die Mahnungen fehlen. - Gerade bei Mahnungen ist es wichtig den Überblick zu behalten und zu sehen, wann ein Kunde eine Zahlungserinnerung erhalten hat, wann die 1. Mahnung versandt wurde.
Deshalb muss auch der Vorgang Mahnungen bei den Vorgängen mit aufgenommen werden!