Loginfehler - Online-Schnellerfassung aktiviert?

Hallo,
ich habe folgendes Problem. Habe die Online-Schnellerfassung aktiviert. Beim abschließenden Versuch mich auf der Webseite zur Belegerfassung anzumelden, erhalte ich eine Fehlermeldung die da lautet: Fehler beim Anmelden. Bitte überprüfen Sie Benutzernamen und Passwort und stellen Sie sicher, dass der Nutzer aktiv ist. Also Passwort und Benutzername sind korrekt. Wie stelle ich denn sicher das der Nutzer aktiv ist? Bin nur ich so dusselig, oder hat jemnd anders auch schon Loginprobleme gehabt?