Die Umsatzabfrage eines Sparkontos bei der Commerzbank über WISO Online-Banking+ funktioniert nicht.
Es erscheint die im angehängten Word-Dokument aufgeführte Fehlermeldung.
Der Grund könnte sein, dass Sparkonten bei der Commerzbank auf der Online-Banking-Internetseite der Commerzbank in einer separaten Rubrik ("Sparen" statt "Konten & Zahlungsverkehr") geführt werden und auch die Umsatzabfrage für Sparkonten über eine eigene Rubrik erfolgt ("Sparen/Sparkontoumsatz" statt "Konten & Zahlungsverkehr/Kontoumsatz").
Ich hätte von WISO Online-Banking+ erwartet, dass WISO Online-Banking+ dies automatisch erkennen kann, falls der Kontotyp in der Kontenverwaltung korrekt auf "Sparbuch/Sparkonto" steht. Jedoch ist dies nicht der Fall.
Wer kennt das Problem und wie lässt es sich lösen?
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Adam Piotrowski