Hallo Mitbenutzer (und manchmal auch -leidende, ),
wir haben bei einem Online-Versender etwas gegen Vorkasse bestellt und den Betrag überwiesen. Dann hat meine Frau über das Banking Modul den Lieferanten angelegt und die Zahlung zugeordnet.
Das war ein Fehler, wie sich herausstellen sollte! Die Ware war nämlich nicht mehr lieferbar (Produkt eingestellt).
Der Lieferant hat uns dann das Geld einfach zurücküberwiesen.
Jetzt gibt es keine Rechnung, keine Gutschrift, aber zwei Kontobewegungen.
Hat jemand eine Idee, wie das in MeinBüro korrekt gelöst werden kann?
Danke im Voraus und schöne Grüße aus der verregneten Pfalz.
Götz