SEPA-Lastschriften

Hallo zusammen, wer kann mir weiterhelfen?!
ich habe Probleme mit den "Sammler", laut "Einstellung" werden die Sammler automatisch erstellt..
ausgeführt werden die Posten dann einzel.
Das Programm sagt mir jetzt, die Bank unterstützt die SEPA-Sammellastschriften nicht. (was bis dato immer geklappt hat)
Und wenn ich die Sammler manuell selber erstelle, zeigt mir das Programm den Sammlerbetrag mit 0.00,-€
Wäre für einen Tipp dankbar.
Schönen Nachmittag noch