MB lässt sich nicht updaten seit 2015
- life
- Unerledigt
-
-
Diese Einstellung unter Meine Firma 16 % sollte man nicht benutzen. Sie führt nicht in ein aktuelles USTVA Feld. Und auch das aktualisierte USTVA Formular fehlt.
Die Entwickler werden mit Informationen noch uns unterrichten.
-
Über ein Update werde ich das nicht hinkriegen.
Denn ich habe eine alte Version von 15. und kann nicht updaten auf die Version 20.
Ich nutze Mein Büro nur noch bis ich wechseln kann auf ein anderes Programm.
Denn auch der Support war da nicht in der Lage zu.
Es kommt zwar jedesmal das Fenster mit dem Update aber man sagte das sollen wir nicht tun weil dann alles nicht mehr geht . Also nutzen wir es jetzt nur noch in der alten Version zum Rechnungen schreiben.
Der Support ist nicht in der Lage die Version von 15. auf 20 zu updaten
-
Über ein Update werde ich das nicht hinkriegen.
Denn ich habe eine alte Version von 15. und kann nicht updaten auf die Version 20.
Ich nutze Mein Büro nur noch bis ich wechseln kann auf ein anderes Programm.Denn auch der Support war da nicht in der Lage zu.
Der Support ist nicht in der Lage die Version von 15. auf 20 zu updaten
Was ist das denn?
Seid ihr denn willens upzudaten?
Eine Version von 2015 kann niemals noch neue Rechnungen erstellen. Die Lizenzeinstellung sperrt das.
-
Uns wurde gesagt es ist kein Update möglich.
Der Schritt wäre zu gross
-
Ich kaufe ja jedes Jahr eine neue Version aber es wurde lange nicht upgedated.
Es wurde uns klar gesagt es geht nicht auf die Version 20!
-
Hallo life,
Es gab um ca 2008 / 2010 tatsächlich einmalig einen Versionssprung, der die Anpassung durch den Support benötigte. Seitdem gab es das seitens der Entwicklungen der Versionen nicht mehr. Zumal Du noch darauf arbeiten kannst, kann ich mir nicht vorstellen, dass Du die Version von 2015 hast. So wärest Du ja unter einen der Gesegneten, die kostenlos damit weiterarbeiten können.
Die Version 2008 ist die einzige, die lizenzfrei und kostenfrei weiterhin arbeitet.
Es gibt die Möglichkeit die Datensicherung einzusenden und wird dann upgedated auf 2020. Allerdings mußt Du dann jährlich zahlen, weil aktuell
Arbeitet Ihr mit Steuerberater?
Wäre dankbar, wenn Du Stellung beziehen könntest.
in Deinem Fall kannst Du auf diese 16 % in der Firma etc umstellen, aber der Hintergrund mir den Formularen stimmt nicht mehr.
Auch hat sich in punkto Datensicherheit einiges geändert, dass Du mit 2015 nicht auf der gesetzlichen Höhe mehr bist.
-
Ich kaufe ja jedes Jahr eine neue Version aber es wurde lange nicht upgedated.
Es wurde uns klar gesagt es geht nicht auf die Version 20!
Schicke die Datensicherung über BUHL Kundencenter Anfrage hoch und nach 2 Tagen ist die aktualisiert.
Stichwort Neuinstallation
-
Datensicherung wurde vor einiger Zeit dorthin geschickt mit dem Ergebnis alles wäre irreparabel.
Dann hat uns ein jm geholfen und somit können wir wieder arbeiten,
Nein wir arbeiten nicht kostenlos, haben eine Aktualitätsgarantie und zahlen jedes Jahr. Problem war nur das ich lange nicht geupdated habe und dann haben wir den PC gewechselt und dann kamen die Probleme.Wir können jetzt wieder normal arbeiten aber es steht tatsächlich version 15 dort.
Und ich klicke nicht einfach auf Update weil es hiess dann ist alles kaputt.Es geht kein Update von 15 auf 20 sagte man uns.
Dieses Problem hatten wir auch gemeldet.
Und da es nur so im Notmodus geht können wir Mein Büro auf Dauer nicht mehr ewig nutzen und suchen uns einen anderen Anbieter.
Es hilft uns ja keiner von 15 auf 20 upzudaten trotz Aktualitätsgarantie.
Und der Support war so mies und hat behauptet alles wäre irreparabel.
Dann hat uns ein PC Experte geholfen.Aber er konnte es auch nicht updatenDie Aussage alles irreparabel stimmte also nicht.
-
-
Du hast eine Idee auch wenn du nicht von Buhl bist?
Ich hatte auch schon einen Experten hier der es versucht hat.Normalerweise ist das die Aufgabe vom Support. Man bezhalt jedes Jahr und die sind nicht in der Lage mir das auf die 20 Version upzudaten. Behaupten sogar noch es wäre der Datensatz defekt und das stimmt nicht.
Mir wäre es lieb wenn die Idee hier gepostet wird. Ich schreibe jetzt nicht jedem ne Mail der Ideen hat.
Was ist denn deine Meinung dazu nachdem alles schon über den Support gelaufen ist.
-
Was ist denn deine Meinung dazu nachdem alles schon über den Support gelaufen ist.
Nachdem ich Deine Story gelesen habe, kann ich nur empfehlen einen PC Neukauf zu tätigen und zugleich einen MB Neustart zu machen. Die Software aus dem Buhl Kundencenter downloaden.
Ohne StB hast Du momentan null Rückendeckung, was Datenschutz betrifft.
Sicherlich hast Du StB, wer füllt denn Deine Steuer Formulare?
Dabei den Verlust der DB Daten in Kauf zu nehmen. Deine Restdaten wie Kunde und Artikel über den Datenimport einspielen zu lassen - von einem Experten.
-
Es gab einen PC Neukauf und Neuinstallation von Mein Büro. Datensicherung wurde zu Mein Büro geschickt und man konnte mir nicht helfen!!!!!!!!
-
Dabei den Verlust der DB Daten in Kauf zu nehmen.
Du überliest das Wichtigste.
-
Daten wurden wieder eingespielt und es hiess dann ich kann aber nicht von 15 auf 20 updaten zu gross der Schritt.
Also klicke ich nicht auf Update weil dazu abgeraten wurde.
Es hiess sogar noch die Daten wären alle defekt.Stimmt aber nicht denn es konnten alle Kunden,Rechnungen wieder aufgespielt werden.
Man ist nur nicht in der Lage dieses Programm für mich auf Version 20 zu bringen!!!!!!!!!!
Und das bedeutet es wird in der Zukunft kein Mein Büro mehr für uns geben.Geht ja nicht anders.
-
Wir hatten mehrfach den Support am Telefon aber die waren noch nicht mal in der Lage unsere Daten wider einzuspielen.
Und jm der vom Support hier bei einem zu Hause direkt hilft gibt es nicht........
-
Ich kann keinen Verlust in Kauf nehmen bei Hunderten Artikel,Kunden und Tausenden von Rechnungen!!!!!!!!
Es sollte doch nicht so schwierig sein mich von 15 auf 20 upzudaten ohne Datenverlust.....
-
Habe Dir hiermit ein eigenes Thema eröffnet. Schreibe an den Support und schicke nochmal die Datensicherung ein.
-
Kann ich an deine eingeblendete Mailadresse mal dazu was mailen?
-
// Bitte löschen, habe den Text falsch gelesen.