Doppelte Buchung nach DKB Überweisung

Zitat von B.Stromberg

Oder sollte man dann am Tag der Überweisung keine Aktualisierung durchführen?

Das spielt eigentlich keine Rolle. Das mache ich immer, wenn ich eine Überweisung aus Mein Geld heraus mache, damit diese nicht mehr als erwartete Buchungen angezeigt werden.

Ich bin etwas verwundert, dass du pro Buchung eine andere Kategorie hast, weshalb ich vermute, dass du die erwartete Buchung ins Konto gebucht hast bevor der Kontoabruf stattgefunden hat.

Normal ist folgendes.

Man erstellt eine Buchung und sendet diese an die Bank. In Mein Geld wird dann diese Buchung unten kursiv als erwartete Buchung angezeigt. Mit dem nächsten Kontoabruf, wird daraus dann eine echte Buchung und die erwartete verschwindet.

Zitat von B.Stromberg

Warum taucht nun die 59 EUR Überweisung doppelt bei den Buchungen auf?

Keine Ahnung. Irgendetwas scheint in der Abfolge falsch gelaufen zu sein.

Zitat von B.Stromberg

"schön", oder besser eher unschön, dass es keine Überweisungsliste gibt bei Mein Geld, (s. mein anderer Thread)

Das hat absolut nichts mit diesem Problem zu tun! Eine Überweisungsliste würde daran nichts ändern und das kannst Du nun wirklich auch im Onlineprotokoll oder dem Verlauf prüfen, was immer Du dadurch erreichen möchtest.

Zitat von B.Stromberg

Ist das ein Bug?

Nein.

Zitat von B.Stromberg

Bekanntes Problem?

Nein. Habe ich noch nie beobachtet, weder mit dem DKB-Konto noch sonst wo.

Zitat von B.Stromberg

Oder mache ich etwas falsch?

Das ist zu vermuten. urvater hat da ja eine mögliche Ursache genannt.

Hast Du denn mal ins Online-Konto geschaut, ob es da zwei Buchungen gibt?

Zitat von B.Stromberg

EDIT:

Bitte da zukünftig einen neuen Betrag als Antwort senden. Irgendetwas in "EDITS" zu versenken ist nicht sinnvoll. Das überliest man oft.

Zitat von B.Stromberg

Keiner eine Idee?

Hier nochmal der Hinweis auf die Forenregeln ("Geduld haben").

Zitat von B.Stromberg

Oder sollte man dann am Tag der Überweisung keine Aktualisierung durchführen?

Das spielt keine Rolle und stellt da kein Problem dar.

Zitat von urvater

Ich bin etwas verwundert, dass du pro Buchung eine andere Kategorie hast, weshalb ich vermute, dass du die erwartete Buchung ins Konto gebucht hast bevor der Kontoabruf stattgefunden hat.

Irgend so etwas würde ich auch vermuten.

Zitat von urvater

Normal ist folgendes.

Man erstellt eine Buchung und sendet diese an die Bank. In Mein Geld wird dann diese Buchung unten kursiv als erwartete Buchung angezeigt. Mit dem nächsten Kontoabruf, wird daraus dann eine echte Buchung und die erwartete verschwindet.

Und so läuft das auch bei der DKB.

Zitat von Billy

Hast Du denn mal ins Online-Konto geschaut, ob es da zwei Buchungen gibt?

Da dürfte keine zweite Buchung sein, da er oben ja schreibt, dass er einen Fehlermeldung wegen des abweichenden Kontostandes erhält. Deshalb gehe ich auch davon aus, dass er eine Buchung überwiesen hat und diese dann auch zusätzlich ins Konto selbst gebucht hat.

Zitat von urvater

Da dürfte keine zweite Buchung sein, da er oben ja schreibt, dass er einen Fehlermeldung wegen des abweichenden Kontostandes erhält.

Jo, das stimmt.

Zitat von urvater

Deshalb gehe ich auch davon aus, dass er eine Buchung überwiesen hat und diese dann auch zusätzlich ins Konto selbst gebucht hat.

Ja, das wäre eine plausible Erklärung.

schon mal die Kontoprüfung probiert?

Zitat von messe7

schon mal die Kontoprüfung probiert?

Wozu? Die bringt doch in dem Falle überhaupt nichts bzw. erklärt nicht, warum da die eine Buchung doppelt vorhanden ist. Denn dass sie doppelt ist, war/ist unstrittig und da braucht man keine Kontoprüfung, um eine von beiden zu löschen.

messe7 : na dann erkläre mir bitte, was Du hier mit einer Kontenprüfung bezwecken willst.

MG macht gelegentlich etwas anders als es soll (habe jetzt kein Beispiel) aber die doppelte Abbuchung spricht doch für einen internen Fehler. Wenn die Kontoprüfung das Beheben kann, hat man schon mal eine Fehlereingrenzung. Ich würde, wenn die doppelt Buchung bestehen bleibt, auch die Datei Überprüfung anwenden.

Zitat von messe7

MG macht gelegentlich etwas anders als es soll (habe jetzt kein Beispiel) aber die doppelte Abbuchung spricht doch für einen internen Fehler.

Nö, sehe ich nicht so. Ich habe schon unzählige Überweisungen in Mein Geld über mein DKB Konto ausgeführt und noch nie so etwas beobachtet. Egal, wann ich nach der Überweisung die Umsatzabfrage ausgeführt habe.

Zitat von messe7

Wenn die Kontoprüfung das Beheben kann, hat man schon mal eine Fehlereingrenzung.

Da gibt es in dem Fall nichts zu beheben, weil der TE genau wußte, welche Buchung doppelt war und sie einfach gelöscht und dadurch auch wieder Bank- und Programmsaldo übereinstimmen.

Die Kontoprüfung ist nur sinnvoll, wenn Bank- und Programmsaldo nicht übereinstimmen und man keine Ahnung hat, worin sich die Buchungen unterscheiden bzw. woher die Differenz herrührt.

Zitat von messe7

Ich würde, wenn die doppelt Buchung bestehen bleibt, auch die Datei Überprüfung anwenden.

Du solltest alles lesen:

Zitat von B.Stromberg

Habe nun eine von den beiden Buchungen gelöscht, damit ist auch der Saldo wieder richtig.

Damit ist eine Kontoprüfung sowieso hinfällig.

Zitat von B.Stromberg

Werde das mal weiter beobachten.

Eine Frage noch: war das vielleicht eine Terminüberweisung?

Zitat von B.Stromberg

Warum da Buchungen gebucht werden und gleichzeitig noch vorgemerkt sind weiß wohl nur Wiso?

Die 600 EUR war EINE Überweisung.

Doppelt warum?

Schon ziemlich abenteuerlich, was WMG da so draus bastelt.

Kann ich aus der Ferne weder nachvollziehen noch erklären. Ich wage aber zu behaupten, daß bei Dir etwas falsch eingestellt oder Du grundsätzlich falsch machst. Du solltest den Support anrufen und das mit denen gemeinsam durchgehen.

Zitat von B.Stromberg

Finde da keine Einstellung, wo steht, "Vorgemerkte Buchungen nicht löschen" oder "Lastschriften mal doppelt buchen"

Beobachte das aber weiter. Gab ja heute ein Update...

Da wird es kein Update zu geben, da bin ich mir sicher, da es da nichts Nachvollziehbares gibt.

Zitat von B.Stromberg

Vorgemerkte Buchungen kann man nicht deaktivieren, dass diese nicht angezeigt werden?

Nein, aber die sind auch nicht das Problem. Ich kann mich nur wiederholen:

Zitat von Billy

Du solltest den Support anrufen und das mit denen gemeinsam durchgehen.

Zitat von B.Stromberg

....ich mich auch, warum schafft es dann WMG nicht, diese nachdem sie gebucht wurden automatisch zu löschen?

Wie ich bereits sagte: bei mir schafft es MG ohne Probleme bei der DKB, und das schon ein paar Jahre. Und damit scheine ich nicht alleine zu sein. Zumindest hat sich hier keine weiter gemeldet, der Dein Problem nachvollziehen kann. Wäre es ein generelles MG-Problem, dann wäre das anders.

Zitat von B.Stromberg

Ja, werde mich damit mal an den Support wenden.

Eine andere Lösung sehe ich nicht.